Татьяна Владимировна, добрый день. Уточните, пожалуйста, о каком отделении идет речь?

Уважаемый Клиент!

​

В первую очередь приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за то, что Вы нашли время написать нам о сложившейся ситуации.

​

Позвольте пояснить, что время обслуживания каждого клиента зависит от типа проводимой операции. Некоторые операции, действительно, требуют большего количества времени, также операции могут поэтапно проводиться несколькими специалистами.

​

Вместе с этим, информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководителя офиса для учета в дальнейшей работе и принятия возможных мер.

Благодарим Вас за оставленный отзыв и надеемся на продолжение сотрудничества.

​

С уважением, Промсвязьбанк

​