Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.
По результатам проведенной банком проверки установлено, что, действительно, дистанционное принятие заявления о частичном досрочном погашении кредита по типу Вашего кредитного договора, к сожалению, не предусмотрено. Частичное досрочное погашение кредита возможно оформить при личном посещении любого дополнительного офиса банка.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Информация, изложенная с отзыве, принята банком к сведению и будет учтена в дальнейшей работе.
Дополнительно хотим отметить, что по имеющейся информации, в настоящее время, ситуация с осуществлением частичного досрочного погашения по Вашему кредиту урегулирована со стороны дополнительного офиса "Королев".
Надеемся на понимание.
С уважением, Промсвязьбанк
2 комментария
Уважаемая Ольга!
Мы уточним информацию по Вашему отзыву, после чего предоставим разъяснения.
С уважением, Промсвязьбанк
уточняли с 14 ноября по 12 декабря. ПОЗОРИЩЕ
Другие отзывы
Взяли ипотеку в псб год назад и уже пожалели тысячу раз! Один раз вынуждены были просрочить дату платежа по ипотеке на неделю, оплатили с пени и успокоились. Но стали бесконечно названивать сотрудники из отдела задолженности мне, мужу, родителям каждый день по 5 раз! Говорят, у вас просрочка и начинают отвратительно давить на жалость фразами «вы же…
ЧитатьДобрый вечер, столкнулся с проблемой в получении кредита в стороннем банке и там же узнал что оказывается у НБКИ есть данные о просрочке уже в 30 Дней по ипотечному кредиту в размере 6,665 руб 00 коп. Оператор горячей линии мне рекомендовал взять выписку из НБКИ и предоставить её банку, ТАК Я И СДЕЛАЛ, но в банке были сильно удивлены данными из…
ЧитатьУбедились в очередной раз, что это не банк, а разводилово.
Подали заявку на ипотеку — получили одобрение.
Пока искали квартиру — оказалось, что нам менеджер уволился, и никаких извещений по этому поводу нам не поступило.
Чтобы узнать, кто нами теперь занимается — пришлось два дня обрывать телефон, в итоге выяснили, что наш новый менеджер некий Н-ин Роман…
25 февраля 2021 отправил заявление по снижению процентной ставки по ипотечному кредиту на почту ipoteka_stavka@psbank. RU, Ипотеку оформлял в Связь-банке, Екатеринбург, офиса уже не существует. Далее 09.04.2021 С почты банка пришел ответ о положительном решении по снижению ставки. Далее в телефонном разговоре менеджер банка сказала, что мне необходимо…
ЧитатьУ нас с мужем ипотека в вашем банке. Делаем всегда досрочное погашение. Страховка по ипотеке заканчивается 13.10.2019. Мы как честные и платежеспособные клиенты оплатили страховку 19.09 И принесли в банк 25.09.2019 А промежуток времени от 17.-17.30 Вечера. В ипотечном центре Г. Тюмень Советская 51 к 1. Сотрудница приняла эту страховку и попрсила…
ЧитатьОтвратительная работа! Бардак и поху…м на клиентов!
Ипотечный отдел Варшавский ужасная работа с клиентами!
Началось всё с того, что оформлял закладную и подал все необходимые документы по их списку…и всё! Банк затих на долгие месяца. Когда я стал узнавать, что с закладной, никто не мог мне внятно сказать на какой стадии мои документы?! Было даже не…
В 2014 году я приобрела квартиру по ипотечному кредиту в банке с названием ПЕРВОБАНК. Все вроде бы шло хорошо, пока я не потеряла работу. Платить по ипотеке стало невозможно. Банк естественно подает в суд. Пока шли судебные тяжбы, мое финансовое положение значительно улучшилось и я смогла выплатить все просроченные платежи и проценты по ним. К этому…
ЧитатьДобрый день. Этому банку я досталась от Связь банка) так, как ПСБ не рефинансирует своих же клиентов пришлось уйти. Начиталась плохих отзывов я готовилась у худшему (Погасила я значит досрочно всю сумму и меня отправили в ипотечное отделение на Китай — Город. Приехала я туда написать заявление забрать закладную. Девушка на входе приветливая все объяснила…
ЧитатьВ сентябре 2022 г. Оформили с мужем ипотеку со страховкой. В сентябре 2023 г. Продлили через ингосстрах страхование имущества и жизни. В октябре ПСБ сообщает о повышении процентной ставки. На каком основании — не понятно. Пересмотрев все документы, делаю вывод, что страховая компания по неизвестным мне причинам продлила страхование жизни только на меня…
Читать