Аноним
30 апреля 2019
Нет парковки
Выбирали банк из 2-х параметров. Входит в топ 10 надёжных и положение филиала. Ранее можно было въезжать на территорию и спокойно посидеть в очереди, обойти все кассы в поисках свободной. Теперь территория закрыта, объявления никакого нет.
Когда запустят, когда нет. Ранее сообщал о проблеме на горячую линию. Говорили что это связанно с зимой, снегом и тп. Весной мол все будет ок.
Приходится все делать бегом так как вся улица-платная парковка, с чем не согласен.
А рядом другой банк, где бесплатно можно стоять 30 мин, о чем написано на здоровой табличке, банк так же в топе.
Отмечу что обслуживание клиентов на высшем уровне.
ПСБ
Обслуживание
complaint@psbank.ru
30 апреля 2019
Добрый день!
В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее.
Операционный офис «Тверской» находится на закрытой территории, которая не принадлежит Банку. Отметим, что въезд на территорию закрыт по решению арендодателя. Принятое арендодателем решение мы не беремся комментировать.
Сожалеем о возможных неудобствах.
С уважением, Промсвязьбанк.
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
30 апреля 2019
Аноним, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
complaint@psbank.ru
30 апреля 2019
Добрый день!
Мы уточним информацию по Вашему отзыву, после чего предоставим разъяснения.
С уважением, Промсвязьбанк.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте