Здравствуйте!

Благодарим Вас за отставленный отзыв. Со своей стороны хотим отметить следующее.
«Договор инвестиционного страхования жизни» – это инвестиционный продукт, рассчитанный на длительную перспективу, и предназначенный для клиентов, желающих получить от своих средств доход выше, чем доходы, предлагаемые по вкладам. К тому же данная программа имеет не только юридические привилегии, но и налоговые льготы.
Сообщаем, что до момента оформления договоров и предоставления каких-либо услуг Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с документами, содержащими полную информацию о заключаемых договорах, все существенные параметры и стоимость этих услуг.

На этапе ознакомления, в случае несогласия с каким-либо условием договора, Клиент вправе отказаться от его заключения. Договоры оформляются только после получения согласия Клиента, выраженного собственноручно проставленной подписью на документах.
По результатам проведенной проверки было установлено, что до момента подписания договоров Вы были проинформированы работником о структуре и стоимости получаемых услуг.
Обращаем Ваше внимание на то, что 09.11.2017 на основании Вашего заявления Банком была проведена операция по расторжению договора банковского вклада. Сумма вклада была получена Вами в этот же день в кассе банка. Также 20.11.2017 от ООО «МАКС-Жизнь» на Ваш счет поступил возврат суммы страховой премии в полном объеме.
В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка [email protected] со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале.
Надеемся на понимание.

С уважением, Промсвязьбанк.