Ирина
30 августа 2014
Здравствуйте, мы берём кредит уже не первый раз в данном банке, и у нас положительная кредитная история.
Но когда брали в последний раз кредит в апреле 2014 года, нам навязали услугу страховка в размере тридцать с лишним тысяч рублей, сказали что без неё не дадут кредит она является обязательной, и при этом никто даже и не сказал из работников банка что до конца месяца мы от неё можем отказаться. Прошло уже 5 месяцев как выплачиваем кредит, вот только сейчас узнали что могли её вернуть, сейчас естественно нам её никто не вернёт, очень разочаровались. Хотя в сбербанке вот брали знакомые им сразу про это сказали и они вернули до конца месяца, они нам об этом сейчас и сообщили. Очень жаль что мы обычные люди мало подкованы юридически. На этот случай я считаю должны быть нормальные работники банка и всё разъяснять подробно, а не навязывать.
А так мы Вообщем довольны промсвязьбанком, нормальные процентные ставки. И перерасчёт делают вовремя, разрешают выбрать дату платежа при составлении графика, Вообщем идут навстречу людям. Если бы не эта страховка, так отзыв был бы очень хороший. А так приходится задуматься в следующий раз в какой банк обратиться.
Банк ПСБ
Кредиты наличными
1 сентября 2014
Уважаемая Ирина!<br />Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы провести проверку по Вашему обращению. Для этого просим Вас прислать на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru Ваши полные ФИО и дату рождения. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв.<br />С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Ирина
2 сентября 2014
Спасибо, Вам за желание помочь, но нам уже разъяснил юрист что мы могли вернуть страховку по договору только до 31 мая 2014 года включительно. А сейчас уже сентябрь, поэтому шансов никаких нет её вернуть. Очень жаль. .. <br />С Уважением, Ирина.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте