logo
Ещё
avatar
Юрий
26 августа 2014
Брал кредит в марте 2013 на 5 лет. Ответ дали очень быстро в течение 2– 3 дней и с малым кол– вом документов. Уже не помню какие. Сумма 600000.
Также навязали страхование. При этом кредитный менеджер так тихонечко, не особо уделяя на это внимание, сообщила. Что, если я закрою кредит раньше, то есть смысл оставить договор страхования и дальше, до окончания его действия, т. Е. В течение 5 лет. Офис Москва, Кузьминки. Кредит я закрыл ещё до окончания года, в ноябре. Естественно. Написал заявление в банк о закрытии договора страхования и возмещении оставшейся части страховой премии. Закрыл договор в Астрахани. Там и написал заявление. Мне ответили, что они отправят запрос в Москву в ЦО и оттуда уже мне ответят. Ответ не получил в течение 2 месяцев. Приехал в офис, Кузьминки, где я брал кредит. С заведующим офисом я обсуждал мой вопрос. Он пообещал проконсультироваться в ЦО и ответить мне по телефону. Скажу честно, он перезвонил мне на следующий же день, что меня удивило, хочу отметить это — молодец парень, и сказал, что юристы банка сказали, что это невозможно. На вопрос, что мне делать, предложил написать ещё раз официальное заявление, они отправят в ЦО, и, если ответ будет также отрицательный, остаётся обращаться в суд. Это было в марте. Сегодня август. Ответа так и нет. При этом заметьте, банк только заключает договор страхования, а полис не даёт. Т. Е. Ты деньги заплатил, а товар (или чек за него) не получил. Услуга предоставляется не полностью. У меня нет полиса до сих пор. Думаю, так у всех. Сейчас взял кредит в Ситибанке. Через пару дней, после одобрения кредита, мне пришёл по почте и договор и полис. Ребята 2 дня. Проклятые американцы, всё у них работает, не придерёшься. Кстати, от страховки отказался и без лишних слов, её аннулировали, при мне в офисе, в течение 5 минут. Что делать, кто скажет? Хотелось бы пообщаться с Дмитрием Двойновым, везде он решает вопросы положительно, может и мне поможет. Документы в суд уже готовы, но не хочется. Сами понимаете. Дмитрий, может сможете помочь.
avatar
ПСБ
Кредиты наличными
Проблема решенаМосква
Персональная информация
avatar
28 августа 2014

Уважаемый Юрий!<br />Официальный письменный ответ, содержащий подробные разъяснения по существу затронутых Вами вопросов, направлен на Ваш адрес регистрации.<br />С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
27 августа 2014

Уважаемый Юрий!<br />Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для уточнения Вашего вопроса необходимы дополнительные сведения: Ваши полные ФИО и дата рождения. Данные со ссылкой на Ваш отзыв просим прислать на электронный адрес Банка [email protected].<br />С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

avatar
Юрий
28 августа 2014

Спасибо Дмитрий за оперативность. Прошу написать описать реакцию банка сюда, на этот сайт. Или мне на почту. Я думаю, большой тайны там нет, всем может быть полезно.<br />Юрий. Спасибо.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте