Уважаемый Василий Александрович!
По имеющимся данным Ваш вопрос урегулирован, по заявке принято положительное решение. От лица Банка позвольте принести Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сроки принятия решения по заявке были увеличены в связи с тем, что сотрудникам Банка длительное время не удавалось подтвердить у работодателя трудоустройство созаемщика.
Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства Ипотечного центра филиала, с сотрудником проведена разъяснительная работа для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Надеемся на Ваше понимание и успешное сотрудничество в будущем.
С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
1 комментарий
Уважаемый Василий Александрович!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению будет проведена проверка, по результатам предоставим Вам ответ.
С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
Другие отзывы
Убедились в очередной раз, что это не банк, а разводилово.
Подали заявку на ипотеку — получили одобрение.
Пока искали квартиру — оказалось, что нам менеджер уволился, и никаких извещений по этому поводу нам не поступило.
Чтобы узнать, кто нами теперь занимается — пришлось два дня обрывать телефон, в итоге выяснили, что наш новый менеджер некий Н-ин Роман…
Взяли ипотеку в псб год назад и уже пожалели тысячу раз! Один раз вынуждены были просрочить дату платежа по ипотеке на неделю, оплатили с пени и успокоились. Но стали бесконечно названивать сотрудники из отдела задолженности мне, мужу, родителям каждый день по 5 раз! Говорят, у вас просрочка и начинают отвратительно давить на жалость фразами «вы же…
ЧитатьДобрый вечер, столкнулся с проблемой в получении кредита в стороннем банке и там же узнал что оказывается у НБКИ есть данные о просрочке уже в 30 Дней по ипотечному кредиту в размере 6,665 руб 00 коп. Оператор горячей линии мне рекомендовал взять выписку из НБКИ и предоставить её банку, ТАК Я И СДЕЛАЛ, но в банке были сильно удивлены данными из…
Читать25 февраля 2021 отправил заявление по снижению процентной ставки по ипотечному кредиту на почту ipoteka_stavka@psbank. RU, Ипотеку оформлял в Связь-банке, Екатеринбург, офиса уже не существует. Далее 09.04.2021 С почты банка пришел ответ о положительном решении по снижению ставки. Далее в телефонном разговоре менеджер банка сказала, что мне необходимо…
ЧитатьУ нас с мужем ипотека в вашем банке. Делаем всегда досрочное погашение. Страховка по ипотеке заканчивается 13.10.2019. Мы как честные и платежеспособные клиенты оплатили страховку 19.09 И принесли в банк 25.09.2019 А промежуток времени от 17.-17.30 Вечера. В ипотечном центре Г. Тюмень Советская 51 к 1. Сотрудница приняла эту страховку и попрсила…
ЧитатьНе рекомендую открывать ипотеку в этом банке. Если вы не хотите потратить много своего времени и нервов, не берите ипотеку в этом банке. Я открыла ипотеку в отделении города Спб, переехала в другой город и решила частично досрочно погасить ипотеку. Ипотечный счет открыт в АБС Новая Афина. Это худшая система, теперь я не могу досрочно погасить ипотеку…
ЧитатьОтвратительная работа! Бардак и поху…м на клиентов!
Ипотечный отдел Варшавский ужасная работа с клиентами!
Началось всё с того, что оформлял закладную и подал все необходимые документы по их списку…и всё! Банк затих на долгие месяца. Когда я стал узнавать, что с закладной, никто не мог мне внятно сказать на какой стадии мои документы?! Было даже не…
В 2014 году я приобрела квартиру по ипотечному кредиту в банке с названием ПЕРВОБАНК. Все вроде бы шло хорошо, пока я не потеряла работу. Платить по ипотеке стало невозможно. Банк естественно подает в суд. Пока шли судебные тяжбы, мое финансовое положение значительно улучшилось и я смогла выплатить все просроченные платежи и проценты по ним. К этому…
ЧитатьДобрый день. Этому банку я досталась от Связь банка) так, как ПСБ не рефинансирует своих же клиентов пришлось уйти. Начиталась плохих отзывов я готовилась у худшему (Погасила я значит досрочно всю сумму и меня отправили в ипотечное отделение на Китай — Город. Приехала я туда написать заявление забрать закладную. Девушка на входе приветливая все объяснила…
ЧитатьВ сентябре 2022 г. Оформили с мужем ипотеку со страховкой. В сентябре 2023 г. Продлили через ингосстрах страхование имущества и жизни. В октябре ПСБ сообщает о повышении процентной ставки. На каком основании — не понятно. Пересмотрев все документы, делаю вывод, что страховая компания по неизвестным мне причинам продлила страхование жизни только на меня…
Читать