Банк ПСБ: отзывы о дистанционном обслуживании
Я многолетний клиент СМП банка.
Естественно, имел статус полной идентификации и полного доступа к дистанционному обслуживанию.
В конце 2023 года СМП присоединился к ПСБ.
На сайте ПСБ написано «Если у вас был полный доступ к интернет-банку СМП, вам доступны все возможности мобильного и интернет-банка ПСБ»
Вранье.
Я имел полный доступ в СМП, но теперь не…
Поддержки в банке не существует от слова совсем.
В чате не отвечают, даже не пытайтесь писать. При звонке по телефону поддержки 30 минут ждешь ответа оператора, а потом сбрасывается. Иногда бывает бот говорит «все операторы заняты, перезвоните позднее» и сразу сбрасывает звонок.
Это самая днищенская поддержка, что я встречал за последнии 10 лет в банках…
Крайне часто в системе промсвязьбанка происходят технические сбои. Можно сказать, что состояние технического сбоя у них перманентно. Причём за покупки они начисляют бонусы. Смешно! А покупки, в принципе нереальны. В последний год мне удалось, случайно воспользоваться платежами банка не чаще 2-3 раз в месяц Последние месяцы не удалось вообще ни разу…
Читать29 июня 2018 года я, как обычно, ждала перевода декретных с места моей работы. Немного повисев в обработке, они просто изчезли! И мне пришло такое сообщение: Уважаемый клиент!
Информируем, что по платежному поручению №. От 29.06.2018 Получена сумма. Руб. , Подлежащая зачислению на счёт 408.2987. В связи с отсутствием к счёту эмитированной платёжной…
При достижении 45 лет я заменил паспорт. Банк просто взял, и заблокировал мне доступ в личный кабинет и в приложение, потому что у меня паспорт просрочен. Требуют чтобы я пришел в офис банка с новым паспортом. Я что, украл что-то? Зачем блокировать доступ? Я теперь не знаю что со счетами, у меня кредит открыт, мне его как-то выплачивать надо. Взяли,…
ЧитатьНе могу не поделиться результатом решения банка, по проблеме, созданной самим же банком! Я являюсь премиальным клиентом банка ПСБ по программе Orange Premium. В январе месяце запланирована поездка в отпуск за границу, в связи с чем я стал регистрироваться в программе Мир Pass, чтобы украсить наш отдых дополнительным сервисом, в виде бесплатных проходов…
ЧитатьХочу оставить отзыв о работе самого ужасного банка с кем только можно связаться: ПАО «Промсвязьбанк» в городе Тамбове. Сложилась катастрофическая ситуация, которая чуть ли не привела к краху всей нашей фирмы.
У нашей фирмы были открыты расчетные счета в данном банке.
В пятницу 18 февраля 2022 года и в понедельник 21 февраля 2022 года мошенники списали…
ПАО «Промсвязьбанк» самый неклиентоориентированный банк, который я когда-либо встречала. Во-первых, ответа оператора приходится ждать по 10-15 мин. , Когда необходимо срочно выяснить какой-либо вопрос;
Во-вторых, операторы горячей линии говорят одну информацию, а приходишь в офис эта информация оказывается ложной. Так 13.11.2021 Года общаясь по вопросу…
С***** у меня и деньги с алиментного перевода в счёт якобы комиссии за пользование картой (порядка 1000 руб.), Хотя картой не пользовалась пять лет. Составила заявление 09.12.24 — До сих пор нет ответа. Далее: 09.12.24 Открыла новую дебетовую карту, пришло сообщение от банка, что в течение месяца комиссии за смс информирование нет, а результате опять…
Читать