Банк ПСБ: отзывы о дистанционном обслуживании
Поддержки в банке не существует от слова совсем.
В чате не отвечают, даже не пытайтесь писать. При звонке по телефону поддержки 30 минут ждешь ответа оператора, а потом сбрасывается. Иногда бывает бот говорит «все операторы заняты, перезвоните позднее» и сразу сбрасывает звонок.
Это самая днищенская поддержка, что я встречал за последнии 10 лет в банках…
Я многолетний клиент СМП банка.
Естественно, имел статус полной идентификации и полного доступа к дистанционному обслуживанию.
В конце 2023 года СМП присоединился к ПСБ.
На сайте ПСБ написано «Если у вас был полный доступ к интернет-банку СМП, вам доступны все возможности мобильного и интернет-банка ПСБ»
Вранье.
Я имел полный доступ в СМП, но теперь не…
При переводе даже небольших сумм со своего счёта в ПСБ на свою же карту ПСБ постоянно приходит смс, что надо дозвониться до банка во избежании м*****. Это полное безобразие и издевательство над людьми. Потому что дозвон занимает много очень времени, потом бубнит бот, потом операторы выясняют твою личность, потом посылают смс для проверки, потом предлагают…
Читать29 июня 2018 года я, как обычно, ждала перевода декретных с места моей работы. Немного повисев в обработке, они просто изчезли! И мне пришло такое сообщение: Уважаемый клиент!
Информируем, что по платежному поручению №. От 29.06.2018 Получена сумма. Руб. , Подлежащая зачислению на счёт 408.2987. В связи с отсутствием к счёту эмитированной платёжной…
При достижении 45 лет я заменил паспорт. Банк просто взял, и заблокировал мне доступ в личный кабинет и в приложение, потому что у меня паспорт просрочен. Требуют чтобы я пришел в офис банка с новым паспортом. Я что, украл что-то? Зачем блокировать доступ? Я теперь не знаю что со счетами, у меня кредит открыт, мне его как-то выплачивать надо. Взяли,…
ЧитатьНе могу не поделиться результатом решения банка, по проблеме, созданной самим же банком! Я являюсь премиальным клиентом банка ПСБ по программе Orange Premium. В январе месяце запланирована поездка в отпуск за границу, в связи с чем я стал регистрироваться в программе Мир Pass, чтобы украсить наш отдых дополнительным сервисом, в виде бесплатных проходов…
ЧитатьХочу оставить отзыв о работе самого ужасного банка с кем только можно связаться: ПАО «Промсвязьбанк» в городе Тамбове. Сложилась катастрофическая ситуация, которая чуть ли не привела к краху всей нашей фирмы.
У нашей фирмы были открыты расчетные счета в данном банке.
В пятницу 18 февраля 2022 года и в понедельник 21 февраля 2022 года мошенники списали…
ПАО «Промсвязьбанк» самый неклиентоориентированный банк, который я когда-либо встречала. Во-первых, ответа оператора приходится ждать по 10-15 мин. , Когда необходимо срочно выяснить какой-либо вопрос;
Во-вторых, операторы горячей линии говорят одну информацию, а приходишь в офис эта информация оказывается ложной. Так 13.11.2021 Года общаясь по вопросу…
Добрый день! Я, не являясь клиентом банка, на протяжении 2-х месяцев получаю звонки от банка с распросами о должнике (моей знакомой, которая, при получении кредита, оставила мой номер телефона как контактный). При этом на все мои заявления о том, что я не общаюсь с данным человеком, контактных данных и информации о месте ее нахождения не имею, банк…
Читать
Крайне часто в системе промсвязьбанка происходят технические сбои. Можно сказать, что состояние технического сбоя у них перманентно. Причём за покупки они начисляют бонусы. Смешно! А покупки, в принципе нереальны. В последний год мне удалось, случайно воспользоваться платежами банка не чаще 2-3 раз в месяц Последние месяцы не удалось вообще ни разу…
Читать