Однако 10 августа я приехал снять наличные со своего счета. Мне отказали, ссылаясь на проверку АСВ и отсутствие наличных. Попросил позвать управляющую офиса. Сказали, что она отошла. Решил позвонить в колл-центр, переадресовали на Контроль сервиса. Указал, что в ближайшее время жду решения своей проблемы, т. К. Не мог больше оставаться и ждать в офисе…
ЧитатьИтак, плюсы. Очень быстро оформили карту. Никаких проблем при этом не возникло, но у меня до этого был всего один небольшой потребительский кредит, который погашен досрочно, поэтому ничего удивительного в этом нет. Картой пользовалась (и пользуюсь) очень активно, большей частью при совершении покупок через интернет. Очень удобное приложение для интернет-банкинга…
ЧитатьС этого момента и начались проблемы, как он начал мне звонить, неуважительно разговаривать, как с подружкой на лавочке, " ТЫкать» мне постоянно, обвинять меня в долгах другим банкам (др кредитов у меня нет и не было). Звонит моим родственником и сообщает им о моём кредите и говорит, что я его не плачу и он меня не может найти. Что если они меня не…
ЧитатьИП Кадырбердин ИС 23 января 2014 года получил банковскую гарантию (договор № 013– 810⁄ 14) на исполнение контракта на сумму чуть меньше 500000. За эту услугу было оплачено 5% и как залог был открыть депозит на такую же сумму (около 500000 рублей). А так же обязали открыть расчетный счет в их банке, что абсолютно не требовалось. При оформление руководитель…
ЧитатьИмеется организация НП «Объединение граждан по совместной газификации земельных участков населённых пунктов Каринского сельского поселения Александровского района». Эта организация имеет расчётный счёт № 4070381040ХХХХХХХХХХ, открытый в вашем банке. Периодически у меня возникает необходимость вносить наличные деньги на счёт этой организации. Первая…
ЧитатьЕй девушка которая должна бала принять от дочери соответствующее заявление отказала в открытии счета сославшись на то что дочь не смогла внятно объяснить для чего ей расчетный счет и каким бизнесом она собирается заниматься. (Операционистка не могла понять зачем дочь открывает интернет магазин и зачем ей для этого расчетный счет) и сотрудница банка…
ЧитатьДокопались, что я провожу операции с этим контрактом на крупные суммы, несмотря на то, что все документы предоставил. Заморозили оборотные средства на счете и вынудили отправить обратно на завод. За всю историю поставок по контракту не снял ни одного рубля, тем не менее начальник утверждает, что фирма занимается нелегальной деятельностью, бред полный…
ЧитатьНе взирая на решение суда, уровень жизни заемщика и остальных участников ситуации. ! Очень хотелось бы данную ситуацию рассказать верховному руководству банка и решить данный вопрос мирным путем. Тем более от выплат (пока) никто не отказывается, но мы готовы уже бросить это всё. Хамство, угрозы, письма приставов — изрядно все надоело! Подскажите, пожалуйста,…
ЧитатьЗдравствуйте, меня зовут Наталья. 29.11.2013 В 09– 10 утра, я пришла снять деньги со счета " Золотая Корона». Девушка (без бейджа), которая обслуживает частных клиентов, поприветствовала меня и сообщила, что кассир задерживается, т. К. Пробки на дорогах (которые для г. Соликамска не свойственны), попросила меня подождать 10 мин. И ушла мыть посуду…
Читать
2 комментария
Уважаемый Эргун,<br />пожалуйста, срочно напишите нам Ваши контактные детали на [email protected]. Мы свяжемся с Вами и разрешим все проблемы!
Сделаем добавления к выше оставленному комментарию. <br />Порадовало одно, что служба поддержки довольно быстро связалась со мной и дала вполне исчерпывающую консультацию. Мой вопрос был решен полностью по последней претензии. Менеджер Наталья, стоит отметить ее профессионализм и культуру речи (молодец). <br />Итог: Я недоволен остался отношением отдельно взятых сотрудников к пост гарантийному обслуживанию. Я доволен реакцией службы поддержки и скоростью решения проблемы.