Пользователь
30 января
Н******* удержание и пользование денежными средствами банком
10.01.2025 Мной через мобильное приложение Промсвязьбанк (ПСБ) по реквизитам был сделан перевод физ. Лицу в СКБ Приморья «Примсоцбанк». Однако, при переводе ошиблась и написала совсем другое имя получателя.
Узнала об этом, когда пришло смс от банка о подтверждении некорректного перевода, но я на него не ответила, тем самым подтвердив, что перевод был ошибочным.
Обратившись в ПСБ узнала, что мои деньги отправлены в Примсоцбанк и находятся там как неподтвержденные, т. К. Получателя с таким именем нет.
Получатель также деньги не получил.
Я неоднократно звонила в кол. Центр и писала через офиц. Сайт, но Примсоцбанк игнорирует мои обращения, письменного ответа не дает и деньги не возвращает!
Примсоцбанк незаконно пользуется моими денежными средствами уже 20 дней! Хотя должен был их вернуть мне в течение 5 банковских дней, как это делают в других банках.
Это безобразие!
Прийдется обращаться с жалобой в Центробанк, Роспотребнадзор и судебные органы за защитой своих прав
Примсоцбанк
Другие услуги
Другие отзывы
Екатерина
25 июля 2024
***** Страховку, про которую даже не говорят
Нужно было оплатить инвойс на машину, из двух банков в итоге выбрала Примсоцбанк. Приехала с утра, чтобы быстрее всё оформить. Так как на сайте банка информации по поводу комиссии за такие переводы я не нашла, то попросила девушку в процессе написать какая сумма будет в итоге. Девушка написала итоговую сумму и сказала, что 16-17 тысяч из них это комиссия…
ЧитатьПримсоцбанк
Алексей
, клиент Сравни
20 июня 2024
Перевод в Китай
Если захотите отправить swift в Китай ‚ да думаю в любую другу страну — будут подобные проблемы, специалист внимательно проверил
инвойс, проконсультировался с головным офисом, подтвердил возможность отправки, приняли и конвертировали рубли в юани по
самому высокому курсу среди банков на 13.06 -13₽ За юань, через 4 дня сообщили, что отправить инвойс возможности…
Примсоцбанк
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Примсоцбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым