Почта Банк: отзывы об обмене валют

Являюсь клиентом банка с 2019 года. Не скажу, что взаимодействие было гладким, но терпимо неплохим. Однако текущее положение впервые заставило написать отзыв.
Решил съездить отдохнуть в Турцию. Предварительно открыл карту мир, осознавая что это единственный способ получить наличные деньги не в России. В банке предварительно уточнил есть ли какие-либо…

При получении $ го перевода курс ниже на 4-5 рублей по сравнению с другими банками, эл. Табло нет. Курс установленный на день сделки регулятором для них пустое место видимо. Вывод один, обман узаконенный. Мошенники. При звонке на горячую линию. Смех один. Им одно -ответ мы с валютой не работаем. Вы же ее забрали, а рубли выдаете. Почему такой курс?..