logo
Ещё
avatar
Пользователь
2 апреля
Ужасный банк
Добрый день! Был потребительский кредит, за два месяца до закрытия, я решил закрыть кредит досрочно и внес полную оставшуюся суммму на счет для погашения кредита, а именно 13700 рублей, это было в начале марта, подал заявку на досрочное погашение, по итогу меня уведомили, что досрочное погашение произойдет в день списания платежей, а именно 2 апреля и на счету должно быть 13700 рублей! 2 Апреля я захожу в онлаин банк и о чудо, погашения не произошло, но есть списание 99 рублей за какую-то непонятную услугу «платного информирования», которую я никогда не подключал и котрая меня никогда ни отчем не информировола! Позвонив на горячую линию мне сказали вам надо докинуть 99 рублей еще, и мы закроем! На вопрос о том почем у меня каждый месяц списывает 99 рублей мне сказали «вы подключили услугу эту еще в 19 году» хотя я не пользовался вообще банком этим и взял кредит в 2023 году и у меня на протяжении всего кредита не было списаний таких! Вопрос банку, вы таким образом деньги зарабатываете? Или как? Заявка была подана в начале марта, сумма для досрочного погашения тоже внесена в жто время, это не мои проблемы, что вы списываете деньги у своих клиентов, как вам по кайфу и разводите людей на какие-то непонятные услуги! Прошу вас дать развернутый ответ по этой ситуации, в противном случае на вас будет составленно обращение в надзорные органы!
avatar
Почта Банк
Кредиты наличными
ПроверенНогинск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте