logo
Ещё
avatar
Пользователь
25 февраля
Оценка отклонена
О**** пенсионеров со стороны Почта Банка
09.02.2024 Г. Мой дедушка, 86 лет, открыл в отделении АО «Почта Банк», по адресу: г. Москва, ул. Старый Гай, 8Б договор банковского вклада на сумму 450 000 рублей сроком на 1 год. Спустя год, 12.02.2025 Г. , Дедушка пришел в банк, чтобы получить сумму вклада, а также начисленные по вкладу проценты. Сотрудник банка сообщил, что указанная сумма на вклад не поступила, а от имени дедушки был заключен договор страхования жизни, с котором он ознакомлен не был, на руки его не получал и не подписывал. Выяснилось, что 09.02.2024 Г. Сотрудник Почта банка Муххамад Д. О***** моего дедушку на сумму 450 000 рублей, и попросил его сообщить код из СМС-сообщения под предлогом перевода денежных средств на открытие вклада. Однако Муххамад Д. Вместо перевода денежных средств на вклад, совершил осуществил перевод на счет ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». При этом перевод согласно распоряжению были осуществлен уже после того, как было подписано заявление на открытие банковского вклада, о чем Муххамад Д. Не мог не знать. В этой связи в банк было подано заявление с требованием провести внутреннюю служебную проверку по факту противоправных действий сотрудника АО «Почта Банк» Муххамада Д. , А также возместить понесенные убытки в размере 450 000 рублей. Сегодня, 25.02.2025 Г. Получил ответ от Почта Банка, в котором они пишут, что перевод в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был по воле клиента, а провести внутреннюю проверку они не могут, т. К. Прошло много времени. Вывод: Почта Банк — это м*******, которые о******* пенсионеров и покрывают своих сотрудников, о******* наших стариков. Обходите стороной этот банк!
avatar
Почта Банк
Обслуживание
Москва

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Яна
Модератор Сравни
27 февраля

Добрый день, Андрей! Понимаем, ситуация неожиданная, но перед оформлением продукта необходимо внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями. В случае, если предложенные условия оказались не совсем подходящими - всегда есть возможность рассмотреть иные варианты продуктов или предложения банков - партнеров. Решение о приобретении тех или иных продуктов всегда остается за клиентом.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте