logo
Ещё
avatar
Лариса
15 июля 2024
Намеренно ввели в *****, *****вместо вклада инвестиционный взнос
Получая пенсию на карту Почта-банка, скопила некоторую сумму на сберегательном счете и решила положить их в Почта-банк под проценты на депозит. Через приложение банка самостоятельно оформить вклад у меня не получилось, и я обратилась лично в отделение банка на ул. 70 Лет Октября, 7 в г. Омске. Там мне сообщили, что выгоднее вместо вклада открыть «инвестиционный счет» по партнерской программе банка с Альфа-капитал. Показали памятку-предложение, где жирым шрифтом было указано: 23,6% (а депозит размещали не более 17%). Сказали, что в приложении банка этого предложения нет, оно эксклюзивно предлагается только тем, кто как и я лично пришел в отделение банка. Ну как подарок что ли. Да, предупредили что % доходности может быть как выше, так и незначительно ниже указанного, а также о единоразовой комиссии 2000 руб. «За вход в программу», но эти 2000 руб. Впоследствии компенсируются полученным доходом. Я спросила у сотрудницы, правильно ли я понимаю, что при неблагоприятной ситуации я могу ничего не заработать, но внесенную сумму сохраню в любом случае, и получила ответ: «Не переживайте, вы обязательно заработаете». К сожалению, в силу своей безграмотности в вопросах инвестирования, я не могла себе даже представить, что доходность бывает отрицательной. О том, что размещенные средства под страхование вкладов не попадают, меня также не предупредили. Подписание документов проходило так: «сейчас вам на телефон поступит СМС сообщение, продиктуйте мне эти цифры». После чего мне выдали распечатанное Заявление о присоединении, уведомление об обязательной информации и Распоряжение о переводе средств. И с тех пор я каждый день наблюдаю, как постепенно утекают мои деньги. Меньше чем за месяц вложенная сумма уменьшилась на 9%. Сегодня я оформила заявление о расторжении договора. Какую сумму и когда мне вернут — пока не знаю, но уже мне сообщили, что за вывод средств будет дополнительная комиссия. Я неработающий пенсионер, безоговорочно доверяла банковским сотрудникам, и стала жертвой *****с их стороны. Считаю, что меня ввели в ***** относительно предлагаемой услуги намеренно.
avatar
Почта Банк
Другие услуги
ПроверенОмск

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Аноним
19 июля 2024

У меня точно такая же ситуация ( город Орёл). Жалко, что раньше не прочитала отзывы, а теперь тоже не могу никак забрать деньги. Повторяющиеся ситуации свидетельствуют о том, что ***** клиентов стал нормой для банка. Сотрудники пользуются безнаказанностью.Они получают вознаграждение за обслуживание инвестиционных счетов, а деньги, как известно, не пахнут, поэтомубезбожно *****. Особенно удобно "работать' с пенсионерами: мы доверчивы, плохо видим, боимся , что займём много времени читая бумажки. И вот результат. Стыд и позор работникам Почта банка

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте