Уважаемая Марина!
Сообщаем Вам, что Банком может быть сформировано персональное предложение в виде комплексного продукта с включением различных услуг, в том числе и подключение к программе Страховой защиты. Услуга позволяет оградить Клиента и его близких при наступлении Страхового случая от неоправданных финансовых рисков. В Вашем случае Страховая защита была включена в состав продукта и до подписания Договора Простой электронной подписью Вы имели возможность прекратить оформление, обратиться в Банк для уточнения ситуации, либо оформить новую заявку. Учитывая, однако, рекомендации посетить Страховую компанию, сообщаем, что с сотрудникам будут проведены дополнительные обучающие мероприятия, а по Вашему Договору будут проведены корректировки, направленные на отключение услуги и пересчет Договора после возврата суммы комиссии. В ближайшее время вы сможете ознакомиться с результатами корректировок. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка [email protected] со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную.
С уважением к Вам,
ПАО "Почта Банк
3 комментария
Сегодня, 16.08.2018 г. мне пришла смс, что мое заявление рассмотрели и не видят причин удовлетворить мои требования. В письменном или электронном виде я ответ не получала. Буду обращаться в ЦБ, Роспотребнадзор и Суд.
Марина, и проверьте пенсионные накопления. В моем случае они и туда залезли.
Другие отзывы
Здравствуйте. Люди! Обходите стороной Почта банк, обещающий шикарные условия для пенсионеров. 18 Июля 2024 г. Оформила потребительский кредит в почта банке. Кредит оказался авто 🚘. Это я заметила уже в отделении, но сотрудники заверили, что на это не стоит обращать внимание. Это только для того, чтобы были меньше проценты 💸. Когда распечатали (предварительно)…
ЧитатьСегодня подала заявку на кредит. Перед нажатием на кнопку «подписать» специально сидела вычитывала — не хочу платить за доп. Услуги! Было два предложения на выбор — я выбрала то предложение где сумма платежа была больше — потому как во втором предложении была указана доп. Услуга! Но когда кредит появился на главной странице приложения — сумма кредита…
ЧитатьИстория моего сотрудничества с банком началась в 2018 году, оформила кредит 120 тыс погасила в срок, взяла срочно кредит 350 тыс на 5 лет, платеж был 12 тыс, затем уменьшила по опции до 9400, на дворе 2024 год платить мне еще до 2029 года, потеряла работу, платежи переносила, в итоге график сдвинулся в никуда, на встречу банк не идет, отсрочки дает…
ЧитатьЗдравствуйте. Я уже около года бегаю к вам в банк за кредитом наличными! Подаю заявку в приложении все указываю приходит уведомление что кредит одобрен нужно явиться в офис банка иду в банк на проспекте ветеранов, а там мне говорят что для меня пока нет предложений уже около года такое вот зачем вы издеваетесь над людьми и с горячей линии мне звонят…
ЧитатьОТЛИЧНЫЙ БАНК, ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПРОСТ В ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА, НИЧЕГО ЛИШНЕГО НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЛА! Обслуживание клиентов на высшем уровне, 2 раза брала потреб и вот недавно наличку, на телефон горячей линии дозванивалась раза со 2, потому как 1 было занято, понравилось то что подписывала всего 2 листа договора, ну и на наличке там на 1 лист больше…
ЧитатьВзял кредит в " ПочтаБанк» на 1год, думал быстро его закрою, но после внесения первого платежа с досрочным гашением начались чудеса. Мой кредит неожиданно сделался на 2года, хотя у меня договор на руках и график платежей на 1 год. , Операторы и сотрудники офиса не признали технических ошибок банка и предложили составить претензию. -Составил, рассматривали…
ЧитатьЯ в магазине DNS пенза, коллаж, купил фотоаппарат в рассрочку, как бы рассрочку, это кредит. Девушка по имени М-ва Анастасия Генадьевна, представитель почта банк, оформляла мне кредит, речь шла о кредите 28000, что я буду платить столько, банк одобрил кредит, и дошло дело до подписания бумаг, я подписал все, увы не все читая, доверился людям. И вот…
ЧитатьЗдравствуйте! Являюсь клиентом Вашего банка в связи со взятием кредита в Вашем банке. Платил исправно каждый месяц. Закрыл почти 85% кредита небольшого, вытекла проблема в жизни, остался без работы. С поисками пока трудно, решить фин вопрос сложно. Имеется просрочка в 2 платежа, скоро наверно будет 3 платежа (последний). Договор: 14314956 Сегодня…
ЧитатьВ последствии оказалось, что это не рассрочка, а тот же кредит. Я два или три раза переспрашивал у представителя банка об условиях погашения. Меня уверили, что я могу либо в любое время полностью погасить кредит досрочно, либо (внимание!) Вносить в любое время любую сумму — главное, чтоб в определённое время на моём счету были средства для списания…
Читать