Анжела
29 мая 2018
Звоню уже полчаса
На потяжении получаса слышу что нам очень важен ваш звонок, время ожидания более десяти минут, у меня сегодня последний день оплаты кредита, а его не сняли, еще лучше вернули на другую карту, не потому ли что у меня пропадет фиксированная ставка? А это им выгодно, и зачем мне отвечать?
Почта Банк
Кредиты наличными
Почта Банк
14 июня 2018
Уважаемая Анжела Спенсер!
Сообщаем, что в периоды пиковых нагрузок время ожидания ответа представителя Банка может увеличиться. Мы сожалеем, что данный момент вызвал у Вас негативные эмоци. Относительно перевода средств на другую карту сообщаем, что данная информация предоставлена ошибочно, платеж зачислен на счет Кредитного договора, пропуска платежа не зафиксировано, услуга Гарантированная ставка активна.
С уважением к Вам,
ПАО "Почта Банк"
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
29 мая 2018
Анжела Спенсер, здравствуйте. Каким образом и когда Вы оплатили кредит?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте