Андрей
2 сентября 2017
Нехороший Почта банк с плохими условиями досрочного погашения кредита
Я пенсионерка, 21 февраля 2017 года взяла на лечение в Почта банк кредит 130 тыс. Руб, т. К. Рекламировали везде 14,9%. Ничего не объяснив мне дали расписаться в договоре под 29,9% Годовых и за страховку жизни, упорно предлагали застраховать жильё, но я отказалась, дали карточку.
Придя домой несколько раз прочитала очень непонятный договор (в Сбере, хоум кредит или райфайзен банке были более как-то доступны к пониманию пункты договора) с массой моих каких-то согласий на увеличение % за счёт «гарантированной ставки», каких-то непонятных комиссий за период платежей -500 руб за 1 период и за последующие ещё три периода по 2200 руб. , Ещё каких-то непонятных согласий, и почти тебя везде отсылают обратиться к стоимости тарифов и услуг, приведённых у них якобы на сайте в интернете. Плюс к
этой «мути» сложной в понимании оказалось, что я посадила 10 сосен в каком-то лесничестве-за что отдала 1000 руб и ещё + 3000 руб. За услуги бесплатного юриста.
На следующий день пошла в банк отказываться от не нужных мне услуг юриста, от сосен уже поздно было отказываться- уже посажены. Там сказали для отказа от услуг юриста надо написать письмо юристу в Москву (Багратионовский проезд…), что и сделала. Платила всё исправно вовремя. Но смотрю в графике платежей проценты превышают за 3000 руб каждый месяц все пять месяцев- тяжело платить. Взяла оставшуюся сумму взаймы у родственников и 31 июля пришла в банк досрочно расплатиться, закрыть все счета здесь, «порезать» карточку и больше в подобные банки никогда не приходить ни зачем. Деньги мои положили на счёт и сказали что сегодня не могут мне закрыть досрочно кредит, так как хоть я и отказалась от их финансовых услуг досрочно, но по их правилам я обязана им оплатить проценты ещё за август, то есть до 21 августа (в день платежа) и тогда произойдёт погашение всего кредита и числа 25 подходите «порежем и карточку». Заявление о досрочном погашении кредита отказались мне выдать на руки, сказали, что их программой оно не предусмотрено. Для меня это оказалось неожиданно, т. К. Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Ни в «сбербанке», хоум кредит банке или райфайзен банке такого нет (когда деньги принёс тогда и пересчитывают в этот день кредит или закрывают и копию заявления о частичном или досрочном погашении дают на руки сразу).
За бесплатного юриста деньги не вернули. Позвонила ему по телефону. А она мне говорит: «А вы письмо мне без уведомления посылали? , Я говорю да. Она в ответ, чтобы вернуть деньги пошлите мне ещё раз письмо с уведомлением, приложите копию паспорта, заверенную нотариусом и копию всех листов договора! » Да, непросто вернуть у них свои деньги. Почитала об этом «низкоуровневом» банке — откуда такие берутся! Всё стало ясно, оказывается это бывший Лето банк, одним из учредителей этого банка «группа ВТБ банк». Вероятно Почта банк создан для работы с населением в другом формате (чем, например, в ВТБ 24), где в тренде — агрессивный грязный маркетинг с рекламой на каждом шагу, «максимальное втюхивание, навязывание продукта» всеми известными доселе способами за большой процент без стеснения. А «стеснение» видимо сохранили в ВТБ 24, чтобы так сказать не «пачкать мундир сомнительными делами» и сохранить «лицо» головной компании.
Завтра пойду за справкой о закрытии кредита. Посмотрю, может ещё что-нибудь у них заготовлено на этот случай, так сказать необычное не как у всех «нормальных» банков, где за клиента «борются» значительно другими способами, используя более культурные методы получения прибыли. Никому не советую, особенно пенсионерам обращаться в такой Почта банк.
Почта Банк
Кредиты наличными
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Данные от пользователя получены, оценка зачтена