Айгуль
, клиент Сравни
11 февраля
Испортили кредитную историю
Я как Индивидуальный предприниматель оформила услугу «Деньги до продаж», все займы закрылись. Но в кредитной истории данные не обновляются! С августа месяца весят активные займы! Всю кредитную историю испортили! Самый «худший» банк за всю историю моего пользования услугами банков!
Менеджерам абсолютно наплевать, звонила, сказали больше не звоните, вам ответят в чате!
В чате не отвечают с декабря месяца!
ОЗОН Банк
Кредитование бизнеса
Ozon Банк
28 февраля
Здравствуйте!
По техническим причинам информация в БКИ не обновилась вовремя. Данные в БКИ скорректировали. Они обновятся в течение трёх рабочих дней.
Простите, что не смогли решить вопрос быстрее. Обязательно проведём работу над тем, чтобы улучшить внутренние процессы и работу поддержки.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Ozon Банк
11 февраля
Здравствуйте!
Взяли отзыв в работу, всё проверим и вернёмся с ответом.
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте