Пользователь
29 декабря 2024
Начислили бонусы
Спасибо за лояльное отношение к клиентам. Покупал кофеварку с расчетом на то что 15% вернется кэшбэком, как раз было такое заявлено у магазина-партнера. Кофеварку я купил, а 15% не получил, начислили стандартный 1%. Написал в магазин, получил отписку типа ничего не знаем, разбирайтесь с банком. Написал в чат поддержки, приложил чек и скрин переписки. Ответили правда не сразу, где-то через час. Полную сумму вернуть не получится, потому что это косяк магазина, они там с кодами напутали, а вот приветственные баллы от банка начислят. Получается пусть не все, но часть все-таки вернули.
ОЗОН Банк
Условия
Ozon Банк
29 декабря 2024
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради оперативной и качественной помощи в решении вопросов!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте