logo
Ещё
avatar
Пользователь
5 ноября
Озон банк у*****деньги!
Пользовался Озон Банком давно и проблем не было. Карту использовал чтобы выводить через р2р доллары. Создавал сделки на официальном приложении  и не видел проблем. Отправлял доллары, получал от них рубли на карту озон банка, далее переводил деньги на свою основную карту банка Зенит. На скринах видно что активно пользовался банком и никогда не было проблем. Но вот стоило обменять доллары на сумму 39000, так карту сразу заблокировали. Это история с 11.10.2024 (Скриншоты предоставил) Связался с поддержкой, сказали закрыть счёт и мне выведут деньги на указанные реквизиты. Заполнил заявление, заплатил 2000 рублей за то чтобы это заверил нотариус и отправил всё заказным письмом в Москву в их банк. Письмо дошло 18.10.2024 И на этом всё началось. Пишу в поддержку, звоню, меня кормят завтраками, якобы письмо приняли и в банке разбираются и так далее. Вижу отзывы о том что за неделю выводят средства при закрытии счета. Но у меня уже прошло намного больше. Что это такое? Или меня просто решили нагреть? Всегда пользовался Озон Банком и проблем не было, могу даже видео записать переводов в озоне, там использовались только мои реквизиты всегда, а получал я от мерчантов! В чате поддержки игнор, эти деньги нужны были для оплаты счетов и квартиры, тем самым озон банк мне принес неудобства и дополнительные финансовые потери из-за задержек! Подскажите что делать? Обратится в суд? И могу ли я за моральный ущерб требовать компенсацию? Потому что чувствую что они мне не закроют счёт и не выведут деньги! Хотя я не по своей воле закрыл счёт, а по решению озон банка, деньги они должны были перевести на мой счёт в другом банке в течении 7 дней, как они сами и говорили! По итогу я решил пойти и судится с ними, плюс написать жалобу в ЦБ. Добьюсь чтобы они отдали мои деньги которые удерживают н\*\*\*\*\*, чтобы оплатили затраты на нотариуса, моральный вред, потеря прибыли с этих денег, ну, а так же компенсация всех поездок и оплат юристам. Терпение лопнуло. Буду другу антиреклама делать, на его канал миллионник на Ютубе.
avatar
ОЗОН Банк
Дебетовые карты
«Ozon карта»
ПроверенАрск

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Пользователь
7 ноября

В принципе иду везде где могу,пишу обращения и заявления)Так же активно занимаюсь антирекламой на больших каналах телеграма и Ютуба.Благо готов потратить в разы больше ради того чтобы эту контору разоблачить на миллионную аудиторию.Скоро буду отписывать итоги)Ожидайте

avatar
Пользователь
14 ноября

Этот недобанк так и не отвечает)

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте