Здравствуйте.
Открыть Накопительный счёт можно при личной идентификации в ПВЗ или через вызов представителя, если он доступен. Мы контролируем и улучшаем этот процесс, и нам правда жаль, что встреча с представителем оставила негативное впечатление. Простите, если возникло недопонимание.
Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Расчётная дата у вас 2 число каждого месяца, а расчётный период с 2 по 1, так как последний день не включается.
Расчётная дата устанавливается банком случайным образом при открытии Анонимного счёта, она единая для выплаты кешбэка и процентов по Накопительному счёту. Её вы можете увидеть в разделе "Бонусы". Или нажав на открытый Накопительный счёт, она указана под суммой. Более подробная информация об условиях использования Накопительного счёта есть в пункте 4.2.3 "Правила использования Ozon Карта": https://ozon.ru/t/nBrARN
Вы открыли и пополнили Накопительный счёт 1 октября, в последний день расчётного периода. Проценты начинаем считать со следующего дня после первого пополнения. В вашем случае должны начислить проценты по акции за один новый расчётный период. Про механику начисления процентов рассказали также в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o
Акция 21% для новых клиентов действует гарантированно один полный расчётный период. Второй расчётный период зависит от даты открытия счёта и расчётной даты. Подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/DMNQg5q
Нам правда жаль, что возникло недопонимание по условиям акции. Для вас продлили срок повышенной ставки на 1 месяц.
Проанализируем ситуацию и сделаем сервис банка лучше.
1 комментарий
Та же история произошла, но еще более абсурдная. 3.11 открывается счет и пополняется первой суммой. После чего узнаешь что некая расчетная дата это 5.11 поэтому с 3.11 по 5.11 начисляется процент, +окончания срока по льготной ставке 4.12. Вот и 2 месяца. На вопрос почему не 2 месяца, ответ такой, банк случайным образом формирует расчетную дату. Бред да и только. И рекомендуют пополнить счет 05.11 для получения максимальной прибыли. В эту дату вносится второй платеж и проценты на него не будут начисляться. На мои вопросы сотрудники банка не отвечают ничего путного.
Другие отзывы
Мониторила условия по вкладам, заинтересовало предложение от Озон банка, со ставкой 20,5% на полгода. Но там нужно не просто вклад открывать, а еще и личность подтвердить. Мне удобней было не самой в пункт выдачи ехать, это чуть не на другой конец города, а представителя вызвала на дом. Приехала девушка, проверила паспорт. Посоветовала открыть сначала…
ЧитатьВсе хорошо, ставка отличная, 19% на дороге не валяются. Правда, если потратить меньше 20 тысяч рублей за месяц, то будет 15%, но времена такие, что тратишь даже больше. Снять деньги можно в любое время, но нужно помнить что проценты насчитывают по минимальному остатку. То есть если я знаю, что у меня предстоят крупные траты, то я дожидаюсь дня выписки,…
ЧитатьСейчас суперская приветственная ставка, 23%, даже выше чем по вкладам некоторым. Неплохо, даже если два месяца неполных получается, потом уже обычная ставка, 15%. Считаю что для накопительного счета это нормально, тем более что этих счетов можно открыть до 10 штук. То есть чтобы все проценты не потерять, так как проценты считают по минимальному остатку,…
ЧитатьОткрыл два вклада здесь, с разницей в 3 месяца. По моим расчетам именно такая разница в сроке дает возможность лавировать по условиям. Оформил сейчас на 6 месяцев (20,5%), это второе по выгоде предложение, на 24 месяца пока рисковать не хочу, многое чего измениться может. А при таком раскладе получается, что каждые три месяца я подстраиваюсь под условия…
ЧитатьХорошая ставка по накопительным счетам — 15% — и даже больше нечего искать не надо. Главное что без заморочек. Деньги можно положить и снимать в любое время, в принципе как везде, только здесь ты не привязан к тратам или сумме на счете, ставка всегда одинаковая. Лично для меня это удобно и понятно. Я поэтому здесь накопительные счета и открыла. У меня…
ЧитатьОткрыла себе накопительный счет, условия отличные, сейчас такую ставку мало где можно найти. Правда не очертя голову кинулась, а предварительно на сайте почитала как это сделать правильно, потому что в каждом же банке свои условия. Здесь тоже есть свое, нужно подтвердить личность. Для этого в принципе даже ходить никуда не надо, представитель сам на…
ЧитатьВ принципе, все просто, нужно или съездить в пункт выдачи или вызвать представителя банка на дом. Мне удобней было вызвать на дом, вызвал через сайт. Там нужно указать адрес, дату и интервал по времени. Приехал молодой человек, не опоздал, примерно за час позвонил и предупредил, что будет на месте. С документами все быстро, сфотографировал меня с паспортом…
ЧитатьПо накопительному счету самая большая ставка идет до 2 месяцев. Там на дате расчётного периода завязано, смотрите в личном кабинете. То есть совершенно не обязательно это тот день, когда ты накопительный сам открываешь. Месяц получается железно, а вот второй уже как повезет, если заранее не посмотреть. Потом уже ставка ниже, сейчас 15%, но это вполне…
ЧитатьДолго собирался открыть накопительный, но нужно было ехать с документами в пвз соседнего поселка, чтобы проверили документы. В нашем пункте про такую услугу даже не в курсе были. Пока собирался, до 23% ставка поднялась. Тогда уже решил доехать. Оказалось, делов на 5 минут. Пару фоток сделали, в компьютер забили и все. Приехал домой, перевел деньги…
Читать