logo
Ещё
avatar
Вячеслав
29 августа 2024
***** Про 20% годовых на 2 месяца.
Если вкратце — число открытия накопительного счета не является числом выплат процентов в следующем месяце. Хотя в других банках — это именно так. Открыл накопительный счет (28 августа). Для увеличениев лимита приехал сотрудника банка и проверил паспорт, выдал дебетовую карту. Закинул деньги на накопительный счет (28 августа). Потом смотрю, надпись: «11 сентября выплатим N рублей». Зашел узнать подробности и оказывается, что у меня не 2 месяца под 20%, а меньше. Написано, что последняя дата начисление под 20% — 10 октября. То есть никакой речи о 2х месяцев быть и не может, даже 1.5 Месяца нет. Написал в поддержку за подробностями. Как я понял, число выплат по накопительному счету привязывается к созданию вашей виртуальной карты (для покупок на озон-маркетплейсе), которая никакого отношения к этому накопительному счету вообще не имеет! Я эту виртуальную картуделал через приложение маркетплейса еще год назад с лишним. То есть вы открыли накопительный счет по условиям из рекламы, что будете получать 2 мес. 20% Годовых, а оказывается меньше. В поддержке на вопрос «Откуда я мог знать, что дата начисления процентов по накопительному счету будет взята не от открытия накопительного счета, а от создания моей виртуальной карты» — ответили «могли бы уточнить в чате». Браво!) На сайте озон банка написано, цитирую: 20% годовых На первые 2 месяца, далее — 15% 20% годовых на минимальный остаток На 2 месяца, если открываете счёт впервые Интересно получается, 20% за «открываете счет впервые» дали, что и логично, я впервые открыл накопительный счет в Озон Банк Но вод 2 мес. Обещанных я не увижу.
avatar
ОЗОН Банк
Вклады
«Накопительный»
ПроверенСургут
avatar
Ozon Банк
7 декабря 2024

Здравствуйте.

Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Расчётная дата у вас 11 число каждого месяца, а расчётный период с 11 по 10 число следующего месяца.

Расчётная дата устанавливается банком случайным образом при открытии Анонимного счёта, она единая для выплаты кешбэка и процентов по Накопительному счёту. Её вы можете увидеть в разделе "Бонусы" ещё до открытия Накопительного счёта. Или нажав на уже открытый Накопительный счёт, она указана под суммой. Более подробная информация об условиях использования Накопительного счёта есть в пункте 4.2.3 "Правила использования Ozon Карта": https://ozon.ru/t/1z9JzAj

Для новых клиентов действует повышенная ставка по Накопительному счёту. Она действует до 2-х месяцев. С момента первого его пополнения до ближайшей расчётной даты и после этого еще гарантированно 1 полный расчётный период. С условиями акции можете ознакомиться по ссылке: https://s.ozon.ru/eQnaY7M

Нам правда жаль, что возникло недопонимание по условиям акции. Не хотели оставлять вас без бонуса, поэтому предложили компенсацию. Подробнее рассказали в чате.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте