Михаил
5 июля 2024
Озон банк — банк жуликов
Пользовался услугами РКО примерно в 20 различных банках, но хуже озон банка у меня не было. На расчетный счёт ООО поступили средства, после этого что-либо сделать с деньгами не могу. Оплатить перевести даже налоги не могу оплатить, причем каких-либо ограничений на организации нет. Кнопка подписать платёж — серая. 5 Сутки не могут решить проблему. В чате пишут что с Вами сегодня свяжутся, никто не звонит, причем телефон всегда со мной, включён, ловит. После этого на 4 сутки в чате перестали отвечать, на горячую линию не могу дозвогиться. Никаких блокировок от фин мониторинга по 115фз нет.
Озон банк просто без объяснения причин удерживает денежные средства ООО Медведь (инн 632****8994).
ОЗОН Банк
РКО
Ozon Банк
8 февраля
Здравствуйте.
На аккаунте физического лица были ограничения. Аккаунты Ozon Счёта для бизнеса и Ozon Карты тесно связаны между собой. У них один Ozon ID и номер телефона с почтой для входа. Для проведения платежей с Ozon Счёта необходимо иметь активный, не заблокированный аккаунт.
Рекомендовали вам закрыть счёт в нашем банке, чтобы вы смогли вывести деньги со расчётного счёта.
Закрыли счёт Ozon Карты и устранили техническую неисправность. Простите, что весь процесс занял много времени и решение вопроса затянулось. Будем работать над этим и делать лучший сервис для клиентов.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте