Максим
29 февраля 2024
Оценка отклонена
Зарплатный проект
Получаю ЗП на карту. Карту банк заблокировал. Вступил в диалог в чате.
Спрашиваю в чем дело?
Пришлите подтверждающие документы.
Прислал платежки-не устраивает.
Говорят-пришлите трудовой договор, приказ, 2 НДФЛ, заявление о принятии на работу.
Прислал!
И тут началась карусель)
Говорят-пришлите в формате PDF
Их чат предлагает выбрать из медиатеки, сделать снимок или из документов которые вообще ХЗ в каком приложении.
В общем вот так уже 8-й день я пытаюсь решить с банком вопрос. Даже если получится когда-нибудь это сделать, то 5 рабочих дней будут рассматривать)
Афигенный банк и самый лучший интерфейс у них
ОЗОН Банк
Другие услуги
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Максим, добрый день. Понимаем, ситуация непростая. Но банк работает на основании действующего законодательства и обязан выполнять его нормы. В случае подозрительных операций, банк обязан блокировать транзакции до выяснения обстоятельств. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Мы желаем вам скорейшего разрешения сложившейся ситуации.