Здравствуйте!
Видим, что на данный момент доступ в личный кабинет банка уже восстановлен, и вы можете пользоваться счётом в прежнем режиме. Простите, что этот процесс так затянулся, и вам пришлось ожидать исправления ситуации. Постраемся больше не подводить, будем рады помочь, если в будущем появятся вопросы.
5 комментариев
Добрый день, Евгения! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву при смене номера телефона предоставляли ли вы представителю банка документы, подтверждающие, что вы являетесь владельцем нового номера телефона от сотового оператора? На данный момент удалось решить свой вопрос с банком?
На текущий момент уже 8 июня, мои деньги неизвестно где, доступа к банку нет, никто не шевелится вообще. Так что знайте все кто читает мой отзыв - какая у этого банка "прекрасная" поддержка пользователей
Другие отзывы
Очень нравились условия банка (высокая ставка по накопительному счету, неплохие категории кэшбэка), пока не столкнулась с, казалось бы, простейшей задачей: получением выписок о движении по счету на бумажном носителе. Т. К. У банка нет офисов, мне предложили отправить выписки почтой. И вот уже седьмой (sic!) День как их даже не отправили и никакой…
ЧитатьРебята, которые работают в поддержке банка ОЗОН, моя вам благодарность. Я из тех людей, что инструкцию читают только после того, как что-то сломают) Поэтому иногда попадаю в глупые ситуации, и хорошо что поддержка всегда поддержит) и поможет)
Вот из последнего — несколько месяцев пользовалась картой, все норм, а тут решила наличку с банкомата снять,…
Мой роман с Озоном начался давно — отличная площадка. Теперь вот еще и банк. Прям контуры какой-то экосистемы уже нарисовываются) Вот, кстати, с экосистемы у меня-то все и началось. Мне нужен был хаб для умного дома и когда на Озоне по зеленым ценникам колонки с Алисой раздавали, не удержалась и открыла карту.
Для оформления только форму заполнила на…
Ну, у меня опыт пока более-менее позитивный. Карточку открывал, так как хотелось более интересных цен на Озоне. Потом повысил до базового уровня, чтобы лимит был побольше. А то решил себе со скидкой шумодавы от Сони взять за 25к, и упс! — На анонимку больше 15к то и не закинуть.
Сам процесс не сложный и быстрый. Заполняешь в ЛК паспортные, шлешь Озон-банку…
Всем привет! Как маркетплейс OZON давно знаю, как банк — не особо. Познакомилась чисто случайно, после оформления рассрочки. Сорри, не слежу как-то за новостями мира банков, поэтому кто что открыл-закрыл не в курсе.) В общем вышло как: я решил взять телек в рассрочку, в процессе надо было предоставить данные паспорта и фотку с ним. Все сделал, мне…
ЧитатьСравнительно недавно стала клиентом банка. Впечатления с большего положительные. Немного напрягало что у них нет физических офисов, все виртуально, но как оказалось это вовсе не проблема, а жирный плюс! Самое главное для меня что любой вопрос я могу решить в любое время дня и ночи, не важно будний это день или выходной. Просто с приложения пополняю…
ЧитатьСпс поддержке за помощь с пополнением виртуалки через карту другого банка! Почему-то платеж не проходил нивкакую. Пришлось разбиратся с саппортом. Разобрались быстро, все хорошо. Карту пополнила. Единственный минус — сперва пришлось через бота продиратся, только потом уже с людьми общалась.
Порадовала возможность карту зарплатной сделать. Пока этот…
Так же как и все картой пользуюсь, перевожу, зп снимаю, немножко на накопительном держу. Пока проблем не было в плане того, что бы деньги там не дошли, или кешбэк не дали, или за снятие заблочили. Бред какой-то…
В принципе удобно, приложение свое есть, нормально сделанное. Кто не хочет устанавливать отдельно — можно через приложение маркетплейса заходить,…