logo
Ещё
avatar
Пользователь
27 января
Объяснили в техподдержке нюансы по поводу начисления кешбэка
Кешбэк не выплатили в конце месяца. Стал спрашивать в чате, почему задержка, сумма приличная была. Оператор Татьяна довольно быстро вышла в онлайн и объяснила, что у меня расчетная дата 5 числа, так как я счет 5-го открывал. За разъяснения спасибо, деньги пришли когда должны были. Но лучше бы сделать по первочу числу, меньше вопросов будет.
avatar
ОЗОН Банк
Дебетовые карты
«Ozon карта»
ПроверенМосква
avatar
Ozon Банк
27 января

Здравствуйте.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.

Для каждого клиента расчётная дата определяется в момент открытия Ozon Карты, т.е. Анонимного счёта. Это та же расчётная дата, которая определяется клиенту для выплаты кешбэка.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте