05.09.2024 Обратилась в пункт выдачи для идентификации. Сегодня, в понедельник, перевела 50000 р себе на счёт. Затем решила их вернуть себе же. Но их заблокировали. Аккаунт «не мой». То есть, себе в банк они переводят, а возвращать не торопятся. Пользуются вашими средствами, пока вы теряете проценты в других банках и нервы. Через 3 мин. После попытки…
ЧитатьНе ведитесь на чушь про покупки за рубль и за звезды. У меня накоплено довольно много звезд и естественно тут же пропала возможность покупать за звезды. Поддержка советует обновить приложение, когда пишешь, что оно обновлено, они перестали отвечать, никаких разъяснений естественно не дают.
Сначала они очень долго начисляют звезды, если у вас большая…
Здравствуйте! И дёрнул же меня черт связаться с этим «МММ». По совету друга, оформил себе дебетовую карту. В надежде на простоту использования в нынешних реалиях и ожидании кэшбэка. Как говорится-жили не богато, нас ещё и *****. 08.08.2024 Внёс сумму через банкомат ВТБ, купил кофе и заправился. В итоге, попытался перевести себе на Райфайзен банк, для…
ЧитатьСначала не могли открыть счет, пришла девушка — взяла все данные и получила коды с СМС, далее заявила что не получается нефига и исезла. Я кстате обратился в полицию чтобы ее нашли и допросили, т. К. У нее нет не доверенности ни других документов. Через некоторое время позвонили с багка сказали, что теперь у них должно все получиться и предложили онлайн…
ЧитатьЗдравствуйте 🤝 хочу поделиться кошмарнмы атракционом обслуживания банка озон.
У меня был аккаунт озон банка которым я активно пользовался, в один прекрасный день я приобрел другую сим-карту и создал новый аккаунт, а этот деактивировал. 22.05 Со своей банковской карты поторопился и по ошибке перевел деньги на деактивированный аккаунт и дальше начался…
Я клиент озон и озон банк. У меня поменялся номер телефона. Зашла в озон банк, поменяла номер, в Озон ID номер изменился. И тут началось. Прошла неделя, решила попробовать зайти в озон банк. Но ничего не получилось! Больше я не могу войти в озон банк!
При попытке войти выходит ошибка " номера телефонов в озон ID и в банке не совпадают». В смысле не…
Отвратительное обслуживание! Обратной связи никакой!
Всем доброго дня, кто читает пост!
Понадобилась мне выписка по движению средств по счету, а в озон банке я счета уже давно закрыла, но выписка очень нужна. Соответственно, через их приложение это сделать невозможно, так как аккаунт удален. Вот.
Первый раз звоню в понедельние, ответили, да-да, в течение…
Здравствуйте. Хочу поделиться свои опытом (очень негативным) на счёт озон банка.
Заблокировали карту, по 115, за какие именно операции так и не объяснили. В приложении поддержка попросили отправить заявление на физический адрес (г. Москва, Пресненская набережная 10). Заверил заявление на закрытие у нотариуса и поспешно отправил сдэк 'ом с пометкой…
Игнорирование и задержка вывода средств
ЧитатьЧестно, я в полном недоумении. Почему другим отвечают на следующий день, а мне приходится выбивать ответ из вас? Мои личные средства заморожены уже больше месяца, и на мои обращения никто не реагирует. Это худший сервис, с которым мне доводилось сталкиваться. Рассказываю, что произошло: заморозили мои деньги на…