logo
Ещё
avatar
Максим Анатольевич
6 апреля 2014
Два года назад брал потребительский кредит в ОТП банке, на вопрос человеку в магазине как я могу погасить досрочно человек выдающий мне кредит ответил, что придете сюда
Я позвоню в банк там сделают перерасчет и я вам скажу конечную сумму. Я добросовестно оплачивал кредит без просрочек. После двух платежей я пошел в тот же банк для досрочного погашения кредита, девушка позвонила в банк, там сделали перерасчет и она на листке выплат, памятка для плательщика, там Она написала конечную цифру. Я пошел в банк написал заявление на досрочное погашение и заплатил все до копеечки и даже больше. Из банка я вышел в полной надежде о закрытии кредита. НО через год мне начали звонить сотрудники банка и уведомлять меня о какой-то задолжности в тысячу рублей. На мой ответ что я закрыл кредит досрочно ответили, что возможно какие-то остались рубли не доплаченные и на них якобы за год накапали проценты. Хотя я заплатил даже чуть больше чем мне указали после перерасчета. На тот момент я отказался платить принципиально, потому что это уже больше похоже на обман клиентов. Больше в этой всей истории мне непонятно почему через год решили уведомить меня о не доплаченных нескольких рублях, наверное чтобы на них накапало побольше процентов. И эта канитель продолжается уже два года, сейчас мне названивают и уграржают коллекторское агенство. Звоню в банк пытаюсь, разобраться они меня перенаправляют на коллекторское агенство, там в тысячный раз рассказываю данную историю, они говорят разбирайтесь звоните там, естественно звоню в банк, что говорят мне там в очередной раз догадаться не трудно. Больше всего поражает безразличие банка к своим клиентам и ладно бы я был злостный неплательщик. В общем просто рубят деньги с народа, помимо высоких процентных ставок, просто говоря обман причем в наглой форме. Народ я вообще не занимаюсь писаниной на порталах не пищу отзывы, но вот пришлось написать, терпение лопнуло, банк никак не хочет идти на разрешение данной ситуации!
avatar
ОТП Банк
Обслуживание
ПроверенШахты

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
KaSpeR
8 апреля 2014

Тоже досрочно погасила кредит, но мне уже месяц названивают операторы банка и моргана, и требуют оплатить ещё около тысячи!Низнаю откуда это берётся, один раз уже доплатила,требуют ещё!

avatar
Юлия
22 апреля 2014

тоже погасила досрочно, сразу же в след.месяце, чтоб не переплачивать их башенные проценты в итоге сумма упала мне на счет и они каждый месяц оттуда как ежемесячный платеж снимали деньги и сейчас звонят просят чтоб платила дальше

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте