logo
Ещё
avatar
Илья
, клиент Сравни
12 марта
Через раз выплачивают кешбек, постоянные сбои в приложении
Не рекомендую ОТП Банк! За 8 месяцев банк не выплатил мне 12000 рублей кешбека. В августе 2024 года начислили 6000 рублей, но при переводе на карту сумма исчезла. Обратился в поддержку, пообещали разобраться, но вернули только 300 рублей в качестве «извинения». В декабре ситуация повторилась: снова начислили 6000 рублей, но перевести их на карту так и не удалось, несмотря на 20 попыток и 3 обращения в поддержку. В марте обнаружил, что бонусные рубли списались, но на карту не поступили. Поддержка не решает проблему, технические сбои постоянны. Есть вся переписка и скриншоты. Кешбек выплачивают через раз, а клиентов оставляют без денег. Очень разочарован обслуживанием и отношением к клиентам. Лучше выбрать более надежный банк!
avatar
ОТП Банк
Другие услуги
ПроверенМагнитогорск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте