Другие отзывы
Решил взять деньги наличными. Вроде все хорошо на стадии оформления через сеть Интернет.
Следующая стадия курьер и подписание договоров, анкет и прочее включая фотографирование на фоне паспорта.
Все вроде нормально и вот заключительная стадия, казалось бы, дождитесь СМС с кодом, введете его в личном кабинете банка и считайте что этим самым вы подписали…
Являясь клиентом банка, 5 лет назад взяла кредит на особых условиях: если буду оплачивать кредит без просрочек и досрочных погашений, то по договору банк должен пересчитать процентную ставку и выплатить сумму излишне уплаченных процентов. 5 Лет прошло, платила все вовремя, 10 марта этого года закрыли кредит, но в течение 10 дней с момента закрытия…
ЧитатьВзяла кредит в этом банке деньги поступили быстро, но я обнаружила что мне навязали дополнительную услугу я написала обращение в чат что отказываюсь от дополнительной услуги деньги мне вернули я ими погасила досрочно частично кредит деньги списали быстро. Новыставили новый график обсолютно не корректный. Я сделала обращение √25086484 в чате чтобы мне…
ЧитатьВзяла кредит наличными в ОТП банке, какое-то время все было спокойно
19 октября как обычно внесла 11 270 рублей на счет за несколько дней до даты платежа
24.10 Просыпаюсь утром и вижу странное сообщение «По договору номер просрочен платеж 700 рублей»
Бегу в шоке проверять мобильное приложение — и правда, стоит долг в 700 рублей. Но откуда?
Звоню разобраться…
Никогда не сталкивалась с таким хамским отношением к клиентам банка. Обращаясь хоть в отделение, хоть на горячую линию ни один сотрудник или специалист не может дать конкретного ответа на вопросы. Люди не " ведитесь» на этот лохотрон. Я являюсь клиентом этого банка, кажется, с 2004 года- брала кредит на какую-то покупку (денег не хватало) погасила…
ЧитатьНачну с начала, 31.08.2013Г. Брал потребительский кредит на стотовый телефон Samsung Galaxy s3 mini — жене, в этом банке ОТП (ЧЕЛЯБИНСК) Сотрудники " ларечной» сети под названием " связной» очень нахваливали этот банк и их кредитные продукты. (Так в пример) В то же время (на дня 2-3раньше) я взял себе кредит на айфон 4 в банке Открытие (Хантымансийский…
ЧитатьДобрый день! Месяц назад взяла кредит в вашем банке, при оформлении ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховки я спросила, можно ли от неё отказаться, сотрудница банка сказала, что оказаться я от неё могу только после первой уплаты по кредиту через 30 дней, в самой страховой компании. После первой оплаты я позвонила в страховую компанию для того, чтоб узнать как лучше…
ЧитатьМне продавец предложил взять через ОТП банк, на 6 месяцев, хотя этот банк я слышала впервые. Все оформили как положено и я счастливая ушла с новым телефоном. Получив зарплату мы с мужем поехали платить в связной. 18.11.2013 По графику было полная задолженность составляло 7 604,98. Менеджер в связном сказал чтоб мы позвонили в банк и уточнили сумму,…
ЧитатьПотому как очень высокие проценты, 57 годовых, это не то что грабеж, не знаю как назвать! Во вторых, не дай Бог, вы просрочили, задолбят звонками. На дню по 10 раз и более. Операторы ничего толком сказать не могут, даже о твоей задолженности. У одного оператора одна сумма, у другого другая. И с каждым часом она растет. И не факт, если вы оплатили задолженность…
Читать
3 комментария
Добрый день, Станислав! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, на сегодняшний день средства списались, были ли начислены проценты? Во многих банках обычно полная сумма, достаточная для закрытия кредита, списывается автоматически.
Подвожу итоги: 1. ОТП Банк делает вид, что заключает с вами договор сам (смс о подтверждении операций шлёт вам сам, нигде не упоминая МФО), а в итоге делает так, что сумму займа вы возвращаете их микрофинансовой организации (ООО МФК «ОТП Финанс»), что уже на начальном этапе сотрудничества является введением клиента в заблуждение; 2. Мои денежные средства, оплаченные в день выдачи кредита для его досрочного погашения, ОТП Банк подержал у себя, и даже поняв их назначение, не зачислил их на мой кредитный договор, а возвратил плательщику (но не мне, а посреднику, о котором при оплате через приложение МВидео никто из покупателей даже не догадывается. Мой вам совет - не пользуйтесь разделом МоиФинансы приложения МВидео, рискуете остаться без своих финансов). Мне пришлось писать гневные письма в 4 организации для прояснения ситуации и возврата денежных средств (к слову сказать, та организация, которая подтвердила, что мои деньги у них, зарегистрирована в Питере, а та, которая фактически деньги вернула и которая фигурирует в электронных чеках - в Москве). Любопытная схема, не правда ли?! При этом никакого содействия от ОТП Банка мне оказано не было. Мне не было предоставлено ни одного документа, подтверждающего слова ОТП Банка (ни документ о входящем платеже, который якобы был неправильно оформлен посредником, имя которого ОТП Банк так и не сообщил, ни документа, которым денежные средства были перечислены обратно этому посреднику), ни даже реквизитов этих документов (номер, дата);