Инна Великие Луки
11 ноября 2013
Я 14.11.2008 Года брала кредит на приобретение товара № кредитного договора 2017052767
По данному кредиту у меня была одна просрочка, поэтому мне при взятии ипотеки попросили предоставить документы из банка, что у меня нет обязательств перед банком и и выписку с лицевого счёта о поступлении платежей. У меня, как видно из выписки кредитный договор закрыт вовремя: 14.05.2009 Года, и если бы была просрочка по кредиту вы бы мне писали и звонили и это видно было бы в истории. Но почему-то в выписке видно только пять поступлений денег, а не шесть (кредит на шесть месяцев). Ваши специалисты в отделении и оператор по телефону сказали, что это " глюк» системы. Как видно из графика платежей, не высвечиваеться первое поступление денег. Все документы я прилагаю.
Мне необходима справка в которой была бы ДАТА ЗАКРЫТИЯ КРЕДИТА, а также количество просроченных платежей по кредиту.
Прошу разобраться с данным вопросом срочно, так как документы сданы в другой банк и ждут ответа. Я сейчас живу в Санкт–Петербурге, и смогу документы забрать в любом отделении.
Письмо также отправила на адрес zabota@otpbank. RU, Туда приложила сканированные копии документов. Заранее спасибо
ОТП Банк
Кредиты наличными
11 ноября 2013
Добрый день, Инна! Поскольку Вы отправили все данные на электронный адрес, Ваш вопрос находиться на рассмотрении и в ближайшее время Вас сориентируют в дальнейших действиях. Спасибо!
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Инна Великие Луки
11 ноября 2013
Спасибо, буду ждать
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте