Андрей
18 января 2011
Обслуживание в отделениях ОТП Банка
Мою закладную на квартиру, кторая находится в ипотеке, выкупил ОТП Банк, и с этого начались мои проблемы, начиная с открытия счета в Омске и заканчивая квалифицированностью работников.
Открывали мне счет за два раза, и это заняло примерно 2ч. ! Мне приходилось приезжать второй раз для подписания документов, которое заняло еще примерно 1ч. Потом узнавали — дошли ли деньги или нет, но и тут столкнулись с таким хамством и пофигизмом. Если даже и пытались объяснить, то сотрудники не могли и двух слов связать. Я видел как моя жена работает в РосБанке с людьми. Они просто несут туда все больше и больше денег. Ладно счет мы открыли с горем по– полам. Затем когда вносили платежи, КАЖДЫЙ раз возникали проблемы у оператора (причем в разных отделениях по городу). Я уже сделал копии всех заявлений, платежек и всех док– тов, но все они не могли сразу разобраться, что делать! Такое ощущение, что ОТП Банк зарабатывает деньги, а мы тут со своими проблемами приходим и отвлекаем их.
ОТП Банк
Ипотека
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым