logo
Ещё
avatar
Оксана
11 июня 2020
Не соблюдают условия договора
В данном банке я открыла вклад и мне выдали карту \*2638. По условиям договора, каждый месяц, мне начисляют проценты. При выполнении всех условий, банк должен начислять проценты по макс. Ставке — 8%. При невыполнении — 5, 5%. Уже 3 месяц подряд мне начисляют по — 5, 5%, при выполнении мною всех условий, однако банк со своей стороны существенно нарушает условия договора. В прошлый раз после того как я написала отзыв через месяц отп банк мне произвел доначисления. Но только вот в мае ситуация снова повторилась, что послужило причиной написания мною им нового обращения. Своё обращение я отправила 18 мая. Сегодня 11 июня мне до сих пор на него не ответили, проценты не доначисли. Я пишу в чаты и спрашиваю про мой вопрос, как мне на него отвечают (точнее не отвечают). Если звоню на горячую линию, то просто переключают с одного оператора на другой. В общем какого то ответа добиться от них вообще не возможно. Они не соблюдают условия договора и не хотят за это нести никакую ответственность. ​
avatar
ОТП Банк
Вклады
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте