Олег Владимирович
14 февраля 2020
Проблема с кредитом
Как-то мама решила установить окна и связалась с непонятной организацией, которая находится вообще в другом регионе, но так называемые представители предлагали свои услуги. Суть в том, что обсчитали сумму установки, заполнила анкету, а по сути договор на кредит, ребята уехали. Но поразмыслив решила отказаться, т. К по сумме выходило немало, 57т. Р, что за 2 окна довольно значительно, если в конечно это не люксовые окна, которые ставить в старый частный дом нет никакого смысла. Приехали они на следующий день, с бумагами, она отказалась от их услуг, они же говорят, что деньги уже перечислили на счёт фирмы. Короче отказалась. В итоге деньги где-то потерялись, в банк не перечисленны, хотя говорят что отправили и надо закрыть договор. Плюс ко всему начали звонить из банка, так как процент начисляется, а поступлений только 1200р отправленные этой фирмой, типа пени, а основная сумма долга так и висит. Вот и вопрос, почему банк позволяет выдавать кредиты без личного присутствия кредитора, не представителям банка, можно сказать оформленные на коленке?
ОТП Банк
Кредиты наличными
ОТП Банк
27 февраля 2020
Олег Владимирович, Добрый день!
Мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь Вам с решением. Для проведения полной проверки просим сообщить на адрес электронной почты [email protected] Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
14 февраля 2020
Олег Владимирович, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите полные ФИО и дату рождения клиента банка, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте