Ольга, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за действие сотрудников. Мы бы хотели провести проверку, чтобы не допустить повторения ситуации в будущем. Для проведения полной проверки, просим сообщить на адрес электронной почты [email protected], Ваши Ф.И.О., номер телефона и ссылку на отзыв, чтобы мы могли связаться с вами и прояснить детали.
Надеемся на сотрудничество.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
2 комментария
Ольга, добрый день. Уточните, пожалуйста, в какое отделение Вы обратились и когда?
Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Я обращалась по адрусу ул. 10 лет Октября, 105 вчера 26.11.2019г.
Другие отзывы
9.11.2019 Пришли сделать вклад на свой счёт в банке, который с 2016 года был открыт. Все как обычно, взяли талон, отстояли в очереди 1час 20 минут. Подошли к стойке к сотруднику, дали паспорт и договор. И вот тут началось, я гр. Украины, имею вид на жительство, соответственно дали сотруднику иностранный документ, по которому и был открыт счёт. Сотрудник…
ЧитатьНедавно по совету подруги решила разместить свои накопления в ОТП банке. Дома хранить все равно бесполезно, да и не безопасно. Конечно советы советами, но зашла на сайт, посмотрела что за банк и решилась. Может и не самая высокая ставка на рынке, но это и хорошо в наше неспокойное время. Пока положила на 3 месяца. Подруга сказала, что открыть…
ЧитатьРешил открыть онлайн вклад в этом банке, позвонил в службу поддержки, сказали что выписку с условиями вклада можно получить в электронном виде после оформления, на вопрос, как оформить банковскую доверенность, ответ дать не смогли. Приехал в отделение, сказали что сам должен открыть счёт в приложении. Хорошо, скачал приложение, открыл счёт (открывается…
ЧитатьСоответственно, независимо от погодных условий, температуры в отделении и скорости течения Гольфстрим, сумму выдать были должны. В итоге пришлось брать займ под высокий процент, так как этой суммы не доставало для покупки. Эту ситуацию считаю полным безобразием. Доходность вклада 450 рублей (за 3 месяца), при досрочном погашении займа минимальная…
ЧитатьВ данном банке я открыла вклад и мне выдали карту *2638.
По условиям договора, каждый месяц, мне начисляют проценты. При выполнении всех условий, банк должен начислять проценты по макс. Ставке — 8%. При невыполнении — 5, 5%. Уже 3 месяц подряд мне начисляют по — 5, 5%, при выполнении мною всех условий, однако банк со своей стороны существенно нарушает…
В 2015 году я открыл вклад Максимальный на 181 день в ОФИСЕ банка, затем еще один на 275 дней в городе Омске, переехав. Ростов на Дону в банке ОТП мною были открыт счета и ОТП Директ с помощью которого надеялся перевести деньги с Омских счетов на счет в Ростове, но не тут то было, оказалось что ростовский операционист омских счетов не видит, а мне…
ЧитатьГород омск, отделение по ул. Дианова 8. Хочу выразить огромную благодарность работнику данного отделения Петрову Леониду. Обратилась первый рвз в июне, по открытию вклада. Специалист очень деликатно и доступно все объяснил, открыли вклад, на телефоне по моей просьбе установил приложения банка. Реагировал на любую просьбу, наблюдала за его работой,…
ЧитатьСотрудники уговаривают пожилых людей сделать инвестиционные вклады вместо обычных вкладов, при этом ничего не объясняя. Говорят только одно: там выше проценты и это выгоднее!
При досрочном снятии денег, потребовался месяц ожидания, моральный ущерб, материальный, вред здоровью и сорваная сделка! Стрессы, скандалы, сплошное враньё от управляющей и её…
Я тут как ИП обслуживаюсь и Я тут как ИП обслуживаюсь и недавно открыл вклад на небольшую сумму. Постепенно планирую пополнять. В банке уже уверен, здесь адекватные условия по многим направлениям. Обслуживание тоже на хорошем уровне. Девушки в отделении всегда помогут, объяснят особенности процедуры, в подробностях помогут разобраться в условиях. На…
Читать