Ольга, добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за действие сотрудников. Мы бы хотели провести проверку, чтобы не допустить повторения ситуации в будущем. Для проведения полной проверки, просим сообщить на адрес электронной почты [email protected], Ваши Ф.И.О., номер телефона и ссылку на отзыв, чтобы мы могли связаться с вами и прояснить детали.
Надеемся на сотрудничество.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
2 комментария
Ольга, добрый день. Уточните, пожалуйста, в какое отделение Вы обратились и когда?
Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Я обращалась по адрусу ул. 10 лет Октября, 105 вчера 26.11.2019г.
Другие отзывы
9.11.2019 Пришли сделать вклад на свой счёт в банке, который с 2016 года был открыт. Все как обычно, взяли талон, отстояли в очереди 1час 20 минут. Подошли к стойке к сотруднику, дали паспорт и договор. И вот тут началось, я гр. Украины, имею вид на жительство, соответственно дали сотруднику иностранный документ, по которому и был открыт счёт. Сотрудник…
ЧитатьНедавно по совету подруги решила разместить свои накопления в ОТП банке. Дома хранить все равно бесполезно, да и не безопасно. Конечно советы советами, но зашла на сайт, посмотрела что за банк и решилась. Может и не самая высокая ставка на рынке, но это и хорошо в наше неспокойное время. Пока положила на 3 месяца. Подруга сказала, что открыть…
ЧитатьРешил открыть онлайн вклад в этом банке, позвонил в службу поддержки, сказали что выписку с условиями вклада можно получить в электронном виде после оформления, на вопрос, как оформить банковскую доверенность, ответ дать не смогли. Приехал в отделение, сказали что сам должен открыть счёт в приложении. Хорошо, скачал приложение, открыл счёт (открывается…
ЧитатьВ данном банке я открыла вклад и мне выдали карту *2638.
По условиям договора, каждый месяц, мне начисляют проценты. При выполнении всех условий, банк должен начислять проценты по макс. Ставке — 8%. При невыполнении — 5, 5%. Уже 3 месяц подряд мне начисляют по — 5, 5%, при выполнении мною всех условий, однако банк со своей стороны существенно нарушает…
Соответственно, независимо от погодных условий, температуры в отделении и скорости течения Гольфстрим, сумму выдать были должны. В итоге пришлось брать займ под высокий процент, так как этой суммы не доставало для покупки. Эту ситуацию считаю полным безобразием. Доходность вклада 450 рублей (за 3 месяца), при досрочном погашении займа минимальная…
ЧитатьВ 2015 году я открыл вклад Максимальный на 181 день в ОФИСЕ банка, затем еще один на 275 дней в городе Омске, переехав. Ростов на Дону в банке ОТП мною были открыт счета и ОТП Директ с помощью которого надеялся перевести деньги с Омских счетов на счет в Ростове, но не тут то было, оказалось что ростовский операционист омских счетов не видит, а мне…
ЧитатьСотрудники уговаривают пожилых людей сделать инвестиционные вклады вместо обычных вкладов, при этом ничего не объясняя. Говорят только одно: там выше проценты и это выгоднее!
При досрочном снятии денег, потребовался месяц ожидания, моральный ущерб, материальный, вред здоровью и сорваная сделка! Стрессы, скандалы, сплошное враньё от управляющей и её…
Город омск, отделение по ул. Дианова 8. Хочу выразить огромную благодарность работнику данного отделения Петрову Леониду. Обратилась первый рвз в июне, по открытию вклада. Специалист очень деликатно и доступно все объяснил, открыли вклад, на телефоне по моей просьбе установил приложения банка. Реагировал на любую просьбу, наблюдала за его работой,…
Читать