Анна
15 апреля 2014
Погасив досрочно кредит, за 2– ва месяца, хотела как лучше, а получилось наоборот (Есть все документы все чеки, но оператор говорит что я должна 430 рублей и каждый день идёт пеня
Откуда не понятно и не кто не может объяснить не в банке не оператор, не по горячей линии, все ссылаются что он не компетентны в этом вопросе! В итого оплатила не 430, а 450 на всякий случай и позвонив узнать на этот раз должна ли я что-нибудь мне сказали что последний платёж был 2 недели назад!) Смотрю чек дата вчерашняя, а они мне говорят что эта сумма была оплачена намного раньше и её не хватает, вы понимаете про что я говорю что это полный перебор в обмане и их аферах должна якобы 430, заплатила 450, говорят нет платежа, а если есть то неделю назад и опять долг. Я куда только не обращалась мне уже везде хамят и до сих пор этот вопрос не закрыт, подожду неделю и пойду к юристу.
ОТП Банк
Кредиты наличными
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Аналогичная ситуация, подаем в суд на них!
И у нас такая же ситуация,что делать,что посоветовал вам юрист.Мы после полного досрочного погашения,должны банку ещё 190 рублей.Хотя звонили оператору и узнавали остаток.