ОТП Банк: отзывы о дистанционном обслуживании
Почему выбирают за последние 90 дней
Всех приветствую.
14 Декабря я написал заявление на закрытие счета в банке ОТП, отделение у станции метро Владимирская. В данном заявлении было указано, что 40 дней банку нужно на закрытие счета и не больше 7 дней для перевода средств по ранее указанным реквизитам другого банка.
31 Января, я позвонил в службу поддержки банка, так как прошел установленный…
Оформляла онлайн товарный кредит в Мвидео. Стоимость планшета была 64999р. И было указано, беспроцентная рассрочка 0-0-24. При оформлении отказалась от всех дополнительных услуг, убрала специально галочки. Одобрил отп банк, на условиях, внимание: 64 999р, на 24 месяца, ежемесячный платёж 2700р. Я согласилась с предложенными условиями и мне пришло сообщение…
ЧитатьВ январе купила стиральную машинку в М видео «в рассрочку». Заявленая цена была 22000 руб. Когда оформили машинку оказалась рассрочка аж 13000! Скачала приложение банка и изучила историю платежа: пункт Основной долг, ежемесячный выше 3000. Так называемая «Рассрочка» была оформлена на 10 месяцев. И в итоге основной долг вышел 31 700 руб! Ни 22 000,…
ЧитатьУ меня сложились самые лучшие впечатления по работе с дистанционным персональным менеджером ОТП Банка Людмилой Л. . Она досконально вникала в проблемы и наладила эффективную связь с зарубежным банком. Не было перерывов в ее работе, в которые я бы чувствовал тревогу. Она давала очень четкие рекомендации по этапам операций, включая даже советы по характеру…
Читать15.12.24 Взял кредит на товар. Сообщения о подписании пришли на мой телефон. Позже пытаясь войти/зарегистрироваться в личный кабинет, выдало, что клиент не существует. Через чат приложения отп банка (еледышащее приложение) выяснилось, что номер в личном кабинете указан левый. Чтоб его поменять, нужно либо зайти с какого-то левого номера, либо в банк…
ЧитатьЭто самый ужасный банк, который я когда-либо встречала. Сотрудники и сам банк просто наживаются на клиентах.
Если вкратце: Мне срочно нужно было решить один вопрос (погасить кредит досрочно полностьб). Общалась с оператором, сказала что срочно нужно, он сказал написать заявление вручную для решения моей проблемы и отправить это заявление в обращение,…
Хочу оценить работу не конкретно филиала, а самого банка в целом! Ужас! Особенно отдела взыскания! Пол года не могли погасить кредит за умершего родственника, никто ничего не знает! Футболили долго, то счета заблокированы, то ещё что-то, один ******! Предлагали перевести деньги на какие-то счета, а сумма не маленькая! Отдел взыскания долга не знает…
ЧитатьДруг посоветовал стать клиентом ОТП Банка, мол условия выгодные кэшбэк барский! Банк просто сказка! Я ему поверил и по его ссылке решил оформить дебетовую и кредитную карту! Тут и начались чудеса! Первой, друг скинул ссылку на кредитную карту, через 10 минут я закончил оформление, а еще через десять минут со мной связался курьер и сказал, что уже везет…
ЧитатьЭтот банк начал присылать мне сообщения на имя какого-то Андрея В. Я позвонила на горячую линию, /где меня продержали больше полутора часов/, с просьбой удалить мой номер, так как я не являюсь клиентом банка, и я не Андрей, и, уж точно не В. , На что оператор затребовала фио, дату рождения, город проживания, а также скриншот из личного кабинета моего…
Читать
7 декабря 2024 года когда я обращалась в чат поддержки отп банка сотрудница Ильза обещала что в виде компенсации за долгое выполнение банком условий акции «приведи друга» (выплату я ждала почти полгода) банк начислит мне бонусные 300 руб. На тот момент на моем счете уже было 300 руб. Прошла неделя, 14 декабря мне пришла смс на телефон что бонусные…
Читать