Удаленный пользователь
16 сентября 2020
Обслуживание на высоте.
Уже несколько месяцев плачу за коммуналку через мобильное приложение и всегда все у меня получалось. В последний раз, когда я пыталась совершить оплату, постоянно выскакивала какая-то ошибка, хотя я все делала правильно. Пришлось обратиться в службу поддержки клиентов банка. Менеджер меня выслушал, вежливо задал несколько вопросов, попросил минутку подождать, потом сообщил, что просто произошел системный сбой и извинился за неудобства. Через несколько часов я зашла в приложение и совершила все необходимые платежи. Спасибо банку за помощь!
Новиком
Дистанционное обслуживание
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Новиком
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Иванов Иван Иванови, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.