Инга
14 августа 2020
Оперативность
Являюсь клиентом Новикомбанка третий год. У меня есть там вклад, также пользуюсь накопительной картой. По депозитам выгодная процентная ставка, а обслуживание карты бесплатное. Также нравится услуга кешбек. В июле делала покупки в категории Красота, однако вместо обещанных 5% мне в начале месяца зачислили всего 1%. Написала по форме обратной связи на сайте, меньше, чем через час со
мной связался сотрудник и пояснил, что возникла техническая ошибка, и бонус доначислят в течение трех дней. Через два часа получила сообщение о том, что кешбек начислен. Радует, что банк реагирует на обращения оперативно и любые вопросы можно решить без посещения отделения.
Новиком
Вклады
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Новиком
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Инга, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.