Людмила
13 января 2024
Отношение к клиенту
Замечательный банк. Я являюсь вкладчиком Норвик Банка более трёх лет. Самые приятные впечатления от каждого визита в отделение на Павелецкой. Очень удобно расположен этот офис. Сотрудники компетентны и доброжелательны. Возникает такое чувство, что все очень рады тебя видеть. Оформляют все договоры быстро. Легко дозвониться на горячую линию и поговорить с сотрудником, а не с автоматом. При этом менеджер горячей линии старается реально решить Ваш вопрос. Последний пример — я заказала деньги за три рабочих дня до даты снятия (так требуют правила банка). На следующий день выяснилось, что деньги мне нужны срочно, желательно через несколько часов. Я позвонила на горячую линию и попросила узнать, могут ли мне пойти навстречу. Сотрудник созвонился с кассой. Кассир Никулина Светлана Николаевна с пониманием отнеслась к возникшей ситуации и зарезервировала для меня нужную сумму. Это мне реально помогло. Искренне благодарна и сотруднику горячей линии, и кассиру Светлане Николаевне Никулиной. Всем рекомендую это отделение банка Норвик.
Норвик Банк
Вклады
Другие отзывы
Анна
14 июля 2024
Получение процентов по вкладу.
Открыла вклад на 542 дня, получение % ежемесячно. Но только при ЛИЧНОМ посещении офиса, поэтому карту не было смысла открывать. Такой вклад. И это при:
- При повсеместной рекламе возможности дистанционного обслуживания клиентов
- При подключении мне ДБО
Уехала в Крым на лето. % Получать ежемесячно не получится — грущу на пенсии.
Но в офисе перед отъездом обещали…
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Норвик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым