Мария
12 ноября 2014
Неделю назад приобрела 100 долларов в отделении Вятка-банк оф. Нововятский. Купюрой не воспользовалась, в связи с ростом курса и доллара решила обменять ее в этом же отделении
Купюра была у меня дома, накануне положила ее в кошелек. В кассе банке мне уверенно заявили, что обменять мне ее не смогут по причине " потертости и какой-то грязи»! На мое заявление, что деньгами я вообще не пользовалась и покупала ее в этом же отделении в том же самом состоянии! Состояние должна сказать купюры идеальное! Сами американцы позавидуют! Потертости нет, ни о какой грязи и речи нет, все различимо, да есть маленький сгиб, но Господа разве вы когда деньги складывает в портмоне пинцетом и стерильными руками? Может вы храните ее в файле и не дай Боже согнете ее пополам при складывании в портмоне? Очень хотела бы сфотографировать купюру и выложить фото сюда, чтобы и вы выступили в мою поддержку, но это не предусмотрено сайтом. Вообщем я в шоке мягко говоря, и раньше сталкивалась с грубостью сотрудников данного банка. Никогда больше не буду сюда обращаться ни за обменом валюты, ни за какими другими услугами!
Норвик Банк
Обмен валют
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Норвик Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Уважаемая Мария!
Спасибо за Ваш отзыв. Для того, чтобы разобраться в возникшей ситуации, просим направить письмо по адресу [email protected] В письме укажите, пожалуйста, Ваши ФИО (полностью), дату рождения, контактный телефон, по возможности, приложите фото купюры.
С уважением, АКБ Вятка-банк ОАО