Ирина
13 июня 2023
Оценка отклонена
Осталась без обслуживания
Операции отказались проводить по оформленной доверенности, но без бумажной сберегательной книжке. Сослались на внутренний порядок банка, т. Е. Без определения этих условий с клиентом, ушла ни с чем, за бумажной книжечкой,
Нальчик
Вклады
«Надежный»
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Нальчик
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Ирина, добрый день. Понимаем, ситуация неоднозначная, но согласно внутренним правилам банка для проведения необходимых операций может потребоваться наличие бумажного варианта сберегательной книжки. Для избегания подобных ситуаций рекомендуем уточнят информацию по наличию необходимых документов у специалистов банка по телефону горячей линии.