logo
Ещё
avatar
Пользователь
28 февраля
О***** в начисления процентов
Уговорила меня подруга положить на накопительный счет в МТС банк свои сбережения с приветственная ставкой под 23 процента. Я разместила деньги. Первый месяц приветственный все было хорошо. Проценты начислили в соответствии с суммой. Сегодня должны были начислить за второй приветственный месяц. Открываю личный кабинет и удивляюсь. Сумма с почти двух миллионов 7 тысяч с копейками. Звоню в поддержку, отвечают, что Наверное, начисляют в течении дня. Пишу в поддержку, там отвечают, что все правильно вам начислили 5 процентов в день закрытия счета. Так счёт то никто не закрывал. И действует вообще то приветственная ставка. Никогда не обращайтесь в этот банк. О**** и ещё раз о*****. Буду писать во все инстанции, куда можно.
avatar
МТС Банк
Вклады
ПроверенКрасноярск
avatar
МТС Банк
5 марта

Добрый день!

Возвращаемся с ответом.

Согласно условиям приветственная ставка действует по первому МТС Счету два календарных месяца (месяц открытия и следующий за ним). Для получения полной доходности в конце месяца/в последний день месяца лучше его не открывать. Вы открыли МТС Счет 31 декабря. В вашем случае ошибки нет и начисление по базовой ставке 5 % в феврале корректно.

Ответить

5 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Яна
Модератор Сравни
4 марта

Клавдия, добрый день. Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву переписку с представителями банка (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.

avatar
МТС Банк
4 марта

Здравствуйте!

Мы возьмем время, чтобы проверить информацию. С ответом вернемся чуть позже.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте