logo
Ещё
avatar
Валентина
9 февраля 2014
Взяла 19440 рублей по карте МТС деньги 11 октября, 7 ноября вернула 20000 рублей и позвонив на горячую линию услышала, что все чудесно, задолжности нет.
Карту не заблокировала, решила воспользоваться еще по необходимости. 6 Февраля мне было сообщено, что у меня долг 600 рублей. 7 Февраля я оплатила " долг», не совсем понимая как он образовался. В результате очень долгих звонков с моей стороны 6 и 7 февраля мне удалось узнать, что я е еще осталась должна 550 руб 22 коп. Сотрудники горячей линии разговаривают " вежливо, но по сути издеваются». Точной информации когда и за что снята сумма практически не возможно. Все делается банком для того, чтобы обобрать клиента, пока он ни чего не подозревает. Сначала говорят все хорошо, задолженности нет, а затем проводят операции по снятию сумм не оповещая клиента и не сообщая клиенту об изменении условий договора. Считаю это нарушением закона " О потребительских правах», и не советую никому, ни при каких условиях пользоваться услугами вашего банка. Обратилась с жалобой в Роспотребнанзор, Сбербанк России и приемную президента.
avatar
МТС Банк
Кредиты наличными
ПроверенГрязи
Персональная информация

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Валерий
10 февраля 2014

Поддерживаю! Похожая ситуация и у меня.

avatar
Наталья
10 февраля 2014

Такая же ситуация у меня Без моего согласия подключили платную услугу , не поставили в известность меня, Теперь у меня долг, каждый день звонят и угрожают

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте