Добрый день, Никита!
Возвращаемся с ответом. 03 июля поступил исполнительный лист в банк. Мы ограничили движение средств по счёту. Списали сумму исполнительного листа в дни зачисления вам зарплаты. В этот период вы успели сделать покупку до наложения ареста, но данные операции не успели пройти по счёту карты. Так образовался технический овердрафт.
Информация о нём есть в п. 3.8. Условий получения и использования банковских карт.
При обращении в чат вас верно проконсультировали. При зачислении аванса была удержана сумма технического овердрафта и списание исполнительного листа в ФССП. Оператор сообщил, что вы можете снять 50% от зачислений через оформленную заявку в банке.
Мы направили запрос в ФССП для возврата ошибочно списанной суммы.
3 комментария
Здравствуйте, Никита!
Уже работаем над вашим вопросом. Вернемся с ответом чуть позже. Пожалуйста, ожидайте.
А ваш специалист звонил сегодня . Помимо того, что она сказала , что арест падает на деньги , потраченные еще до ареста, так и еще: Тех овердрафт не учитывал один платеж почему-то на 5800 и списали вместо оплаты денег ФССП кроме тех 17000 ( платеж от 12 числа утра) Тех овердрафт еще упал числа 16 на 3581 ( после этого она сказала перезвонит и больше не звонит) И в итоге я понял так , что это балаган . Сижу в 00:38 с выпиской , в надежде что перезвонит ваш специалист . Но видимо увы 👍 Мое мнение если честно- все сказанное по звонку специалиста не является верным . Как относится к тому что она объясняла - я не знаю. Если завтра в банке ничего не решится, буду думаю ругаться через органы, потому что по мне - ваши действия противозаконны : в ФССП направлять средства за платежи, произведенные до ареста не верно, объяснений этих кучей овердрафтов нет. Денег моих нет. Все что я хочу - получить что мое . Но получаю я пока только непонятные и противоречивые истории.
Другие отзывы
Решил купить телефон для жены. Но цены такие. , Одним словом решил взять в рассрочку. В магазине выбрал модель, кинули заявку в банки. Самым быстрым оказался МТС банк. Прям неожиданно. Решил дождаться других ответов и сравнить условия. Но и тут МТС банк — выгодный. Оформили все очень быстро, без заморочек. Вообще банк порадовал. Но когда пришло время…
ЧитатьОткрыла себе МТС Счет. Почему именно счет, а не вклад. Ну лично для меня это удобнее. Вклад все-таки на все его время деньги зафиксированы и если забирать, то проценты теряются. А счет мне удобнее, пришла зарплата, оставила себе на неделю на карте, а остальное на счет. Вот и %ты начисляются на эту сумму. Появились свободные деньги — закинула на счет…
ЧитатьВышла замуж, поменяла фамилию. В МТС Банке в 2016 г. Была карта, ее закрыла и о ней забыла. С новой фамилией оформила новую карту, в банке у меня образовались 2 профиля. Об этом узнала при звонке на горячую линию. Так как офиса банка нет в моем городе, а в магазин МТС не могла обратиться, попросила исправить дистанционно. Буквально за 1 день мне объединили…
ЧитатьНахожусь за рубежом. Стал переводить большую сумму через приложение банка. Не подумал, что могут возникнуть какие-то проблемы. Но меня сразу же заблокировала служба безопасности. Написал в поддержку МТС банка ВКонтакте. Мне ответили очень быстро. Дело в том, что я нахожусь в роуминге и очень дорого звонить в банк — минута стоит около 50 рублей. Специалисты…
ЧитатьНужно было перевести деньги друзьям в Таджикистан. Ситуация вроде бы банальная, но оказалось очень сложная. Да и сумма вроде бы смешная, но на тот момент жизненно необходимая. Но помогли мне только здесь. Не получилось через приложение. Но в офисе на Андропова очень помогли. Спасибо! Наверное это их работа, но сотрудники офиса, особенно Ирина, знают…
Читать