Добрый день, Алексей!
8 июля вы осуществили с МТС счета на вашу карту два перевода на 44 500 и 50 000 рублей. После чего перевели обратно на МТС счет 44 500 рублей, а 50 тысяч перевели с карты через СБП. Отметим, что операции по счету карты проходят не моментально. На момент перевода с карты на МТС счет суммы 44 500 рублей ранее совершенные операции зачисления еще не были проведены в системе. Из-за чего эта операция прошла как перевод за счет кредитного лимита карты. Понимаем, что пользоваться кредитными деньгами вы фактические не собирались, поэтому комиссию вернули обратно на карту. Лимиты бесплатных переводов через СБП у вас исчерпаны не были, за перевод через СБП комиссия не удерживалась.
Просим подтвердить в комментарии возврат средств.
1 комментарий
Здравствуйте, Алексей!
Просим подтвердить решение вашего вопроса.
Другие отзывы
Рядом в окошке стоял мужчина и истерично орал, он оформил кредит в МТС– салоне с кучей подключенных услуг, подписал сам все документы, а потом пришел разбираться в отделение Банка почему у него кредит не беспроцентный, а под 65% годовых. За все время его истерики она спокойно его слушала и пыталась ему объяснить, но ему необходимо было на ком– то оторваться…
ЧитатьНу чтож, все подводят итоги года. Решил тоже подвести кратко о своём опыте с банком. Пользуюсь чуть меньше года (с марта). Были и неприятные моменты, но быстро решались проблемы и хочу выделить приятное отношение к клиентам. Всегда подскажут, могут вернуть деньги если что-то подключил сам того не зная. Приложение мне нравится, красивый дизайн внутри,…
Читать- Пришел в салон МТС для обмена карты МТС деньги, так как срок действия старой закончился. Выдали новую. При установке пин кода пришло сообщение что пин установлен. И здесь началось самое интересное. Номер карты которую выдали и номер карты на которую установлен пин не совпадают. Позвонил в МТС банк. Так вот там сказали что теперь в салоне где я забирал…
Была проездом в Казани и решила зайти в отделение банка по адресу Казань, Бутлерова ул. Д. 35/15. Мне в приложении был одобрен кредит. Решила узнать условия. В банке работают очень вежливый персонал. Девушка, к сожалению, не запомнила имя, подробно рассказала какая сумма, % ставка и срок, а также какой будет платеж. Рассказала как можно быстрее и без…
Читать19 июня с моей карты были сняты денежные средства без моего согласия. Как и требовалось в данной ситуации, позвонила в офис, заблокировала карту и личный кабинет, написала заявление в полицию. Также пошла в ближайший салон МТС и написала заявление о несогласии с операцией по переводу. Там мне сказали, что в ближайшее время курьер отвезёт заявление…
ЧитатьЗдравствуйте. Не являюсь клиентом МТС -банка, но периодически пользовалась услугами, тк в банке модно получить перевод по Золотой короне. Вчера вновь пришла в Волгоградское отделение на Комсомольской, 10, чтобы получить перевод. У них оказались новые правила, которых еще в ноябре не было- для получения перевода, нужно было оформить карту Кэш-бэк. Причем,…
ЧитатьПопал в этот банк случайно — рассрочка «Эльдорадо» — то есть кредит.
Недостатки.
Низкий уровень специалистов — из четырех специалистов- один оказался — действительно Специалист.
Теряют платежи, но потом находят, но найти может только Специалист- таких мало.
Программное обеспечение часто «дает сбой» — это не безопасно (много «онлайна»)
Получить справку…