Нургаян
, клиент Сравни
28 апреля 2024
Банк ворует деньги с кредиток
Банк ворует деньги с кредитной карты, так в других банках при увеличении кредитного лимита, деньги должны отражаться на счёте с учётом увеличения суммы. Поясню в декабре кредитный лимит по карте МТС кэшбек был увеличен с 750 тысяч до 760 тысяч, то есть на 10 тысяч, при этом остаток по карте не увеличился на 10 тысяч, и вот спокойно через 4 месяца после сбоя или обновления ты уже должен банку на 10 тысяч больше, а теперь банк увеличил лимит до 810000 рублей без прибавления 50 тысяч к остатку. На обращение в банк ответили, не надо смотреть на лимит, а только на задолженность. Растут аппетиты у банка, так что 100 раз подумайте, прежде чем связываться с мтс банком
МТС Банк
Кредитные карты
МТС Банк
2 мая 2024
Добрый день, Нургаян!
Возвращаемся с ответом. Действительно, лимит вашей карты был увеличен 23 апреля. Средства находятся на балансе карты. Пожалуйста, проверьте.
Будем признательны, если Вы подтвердите решение проблемы в комментарии к отзыву.
С уважением,
МТС Банк
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
МТС Банк
29 апреля 2024
Здравствуйте, Нургаян!
Мы проверим изменение лимита вашей карты и сразу вернемся с ответом.
С уважением,
МТС Банк
МТС Банк
6 мая 2024
Добрый день, Нургаян!
Просим подтвердить, что лимит вашей карты увеличен.
С уважением,
МТС Банк
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте