logo
Ещё
Удаленный пользователь
26 декабря 2023
Спасибо Миле!
Всем привет! Хочу оставить благодарность администратору ТГ — канала МТС банка Миле. Честно говоря не ожидал, что человек проникнется моей проблемой и предложит свою помощь. Я давний клиент МТС банка, у меня есть два любимых продукта карта Weekend и МТС счёт. Наверное, у кого они есть, понимают почему. По карте еженедельно получаю приличный кеш рублями + бонусами за супермаркеты. Ну, а МТС счёт прекрасная замена любому вкладу с 12 процентами годовых без привязки к сроку и сумме. Моя ситуация была немного в другом, нужен был телефон. Естественно, выбор пал на магазин МТС (самая оптимальная цена). К сожалению, решил расплатиться картой другого банка по qr. Но, как говорится, что-то пошло не так. Деньги с карты списались, на кассе оплата не прошла. Обратился в свой банк, меня «послали» в магазин. В итоге написал кучу заявлений и ничего. Написал в ТГ просто поинтересоваться, как решают подобные вопросы в МТС банке. Мила все подробно расспросила и сказала, что свяжется с коллегами из МТС (т к. Покупка, хоть и не состоявшаяся, была там) и уточнит по моему вопросу. И о чудо, через день мне средства были возвращены. Мила, вы чудо! Удачи вам во всем! Спасибо!
avatar
МТС Банк
Обслуживание
ПроверенМосква
avatar
МТС Банк
26 декабря 2023

Добрый день.

Нам важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку и заботу в любой ситуации. Мила - большая умница. Спасибо за высокую оценку и надеемся, что дальнейшее сотрудничество принесет вам только приятные впечатления.

С уважением,

МТС Банк

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МТС Банк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте