Здравствуйте, Елена!

Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями в использовании нашего приложения. Мы следим за его работоспособностью и стараемся всегда оперативно устранять подобные случаи.

Видим, что вчера на вашу карту поступил перевод через СБП. Суммы достаточно, чтобы погасить платёж за декабрь по кредиту. Елена, обратите внимание, что с карты не нужно заранее переводить деньги на счёт кредита для погашения ежемесячного платежа. 13 декабря в дату платежа они автоматически спишутся в погашение. В следующие платежи также достаточно, чтобы на счёте карты была сумма в размере платежа, тогда просрочки по кредиту не возникнет.

Надеемся, что наши комментарии были полезны.

С уважением,

МТС Банк