Здравствуйте, Ольга!
При подаче заявки на кредит клиент самостоятельно управляет услугами страхования и "Управляй кредитом". Услуги банка, а также страхование являются добровольными и подключаются только с согласия клиента. От услуг вы не отказались и подписали договор.
При обращении в банк, в индивидуальном порядке вам были возвращены средства за услугу "Управляй кредитом".
За счет акции «Плати меньше» снижена ставка на первый год по вашему кредиту, а далее эта услуга платная.
Надеемся, что внесли ясность в ситуацию.
С уважением,
МТС Банк
1 комментарий
Добрый день, Ольга! Перед подписанием документов вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. В связи с данным обстоятельством и учитывая ответ представителя банка оценку отклоняем.